Gameship Ödeme Alındı, EA Sports FC 27 Oyun Hesaba Ulaşmadı

Gameship üzerinden Steam platformu için ea sports fc 27 satın aldım. Siparişimde cursed kullanıcı adına gift olarak gönderilmesi gerekiyordu. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplam 2.914,29 TL tahsil edildi. Site üzerinde sipariş durumum “Sipariş Tamamlandı” ve işlem onaylandı olarak görünmesine rağmen, oyunum 4 gündür hesabıma ulaşmadı. Siparişin 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçti ve hala oyun elimde değil.

Yaşadığım sorunla ilgili Gameship tarafına ulaşmaya çalıştığımda ise yalnızca bot yanıtları alıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunumla ilgilenen kimse olmuyor. Ödeme alınmış, sipariş tamamlanmış görünüyor ama ürün teslim edilmemiş durumda.

Sipariş numaram üzerinden gerekli kontrolün sağlanmasını ve satın aldığım ea sports fc 27 oyununun Steam hesabıma / cursed kullanıcı adına bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum.