to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Oyun Hesabı Kısa Sürede İşlevsiz Oldu, İade Talebim Reddedildi
GameSatış üzerinden dün “Axrle Group” adlı satıcıdan Steam platformu için 25 TL tutarında resident evil oyun hesabı satın aldım. Hesabı aldıktan sonra ilk olarak oyuna giriş yapamadım, bugün ise tamamen hesaptan atıldım ve artık hesabı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kısacası satın aldığım hesap kısa süre içinde kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım sorunu GameSatış destek birimine ilettiğimde, para iadesi yapamayacaklarını ve bu tarz ilanları alırken hata yaşayabileceğimi kabul etmiş sayıldığımı belirttiler. Satın aldığım ürün çok kısa sürede işlevsiz hale gelmesine rağmen hiçbir şekilde sorumluluk alınmaması ve mağduriyetimin göz ardı edilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Satın aldığım bu problemli ilanla ilgili ödediğim 25 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcıya yönelik gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz talep incelenmiştir. İlgili işlem kontrol edilmiş olup, sipariş iptal edilmiş ve satın almış olduğunuz 25 TL tutarındaki bakiye tarafınıza iade edilmiştir. Konuyla ilgili olarak hesabınız güncel duruma getirilmiş olup, mağduriyetiniz giderilmiştir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla,
