to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Roblox E‑Pin Kodu İçin Yeni Kod Talebi
Itemsatış üzerinden Roblox için 671,99 TL tutarında e-pin satın aldım. İşlemim Sipariş No: 1851793 ile kayıtlı. Satın aldığım kodu Roblox üzerinde kullanmak istediğimde “This code has already been redeemed.” şeklinde bir uyarı alıyorum, yani kod daha önce kullanılmış durumda ve geçersiz.
Durumu Itemsatış destek birimine ilettim. Benden işlem esnasında çekilmiş video kaydı talep edildi, ancak böyle bir video kaydım bulunmuyor ve bildiğim kadarıyla böyle bir kayıt tutmak gibi yasal bir zorunluluğum da yok. Bu nedenle şu an ortada kullanılamayan, önceden kullanılmış bir kod ve boşa giden bir ödeme söz konusu.
Itemsatış’ın, kullanılmış ve geçersiz olan bu e-pin yerine tarafıma yeni ve geçerli bir Roblox kodu sağlamasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sevgili Tekin T., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
İletişime geçmediniz ama?
Gerekli bilgileri WhatsApp üzerinden ilettim ancak dönüş alamadım, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
