Gamermarkt’ten Hesap Kapatma ve Ödeme Blokajı Nedeniyle Mağduriyetim

Gamermarkt üzerinde uzun süredir ara satıcı olarak eşimin ve kendi hesabımı kullanarak işlem yapıyordum. Gamermarkt’ta hem doğrudan platform üzerinden, hem de GameSatış, eldorado, itemsatis gibi sitelerden alıp getirdiğim League of Legends ve Valorant karışık hesaplarını satıyordum. Yine aynı şekilde gamermarkt üzerinden birçok kez hesap satın aldım ve bunların bir kısmını da platform üzerinden tekrar satışa sundum. Aldığım hesapların birinde iade yapılırken, diğerinde herhangi bir kanıt olmadığı gerekçesiyle tarafıma iade sağlanmadı.

Şu anda hem kendi hesabım hem de eşimin hesabı için satış yasağı getirildiği gibi, iki hesabımız da tamamen kapatıldı ve erişim sağlayamaz durumdayız. Bu sorun, bahsettiğim farklı platformlardan alınan toplamda benim 31, kuzenimin 4 adet olmak üzere 35 hesabın gamermarkt üzerinden satış sürecinde yaşanan “hesap geri çekilmesi” iddialarıyla başladı. Tüm bu işlemler sonunda 112.265 TL olması gereken toplam tutardan bana ulaşan sadece 58.596 TL’dir. Gamermarkt, hesapların geri çekildiği gerekçesiyle, herhangi bir resmi ve somut kanıt sunmadan toplamda 53.669 TL’yi bloke etmiş ve bu tutarı tarafıma ödememiştir.

Bununla da kalmayıp eşim adına 44.436,31 TL, benim adıma ise 11.757,91 TL olmak üzere Beykoz icra dairesi üzerinden dosya açılmıştır. Bu borcun tamamı asılsızdır; alıcıların kendi hesapları üzerinden sonradan yaptıkları satın alımlardan da beni sorumlu tutmaktadırlar. Benim gamermarkt platformunu mağdur etmek gibi bir niyetim hiçbir zaman olmadı, aksine ben de ara satıcı olarak farklı platformlar üzerinden mağdur edilmiş durumdayım.

Gamermarkt’a defalarca kez yazılı ve sözlü olarak ulaşıp, hesapların “geri çekildiği” iddiasına ilişkin somut kanıt talep ettim. Ancak her seferinde hukuki süreç, KVKK ve ticari sır gibi gerekçeler sunularak, tarafıma hiçbir şekilde LOG kaydı, Riot Games’ten alınmış geri çekme bileti cevabı veya hesabın ilk mailine iade edildiğine dair bir veri paylaşılmadı. Oysa bu belgeler, zararı bana hesabı satan kişiye yansıtabilmem için GameSatış gibi platformların benden açıkça talep ettiği zorunlu dokümanlardır.

Eğer gamermarkt’ın “hesaplar geri çekildi” beyanı resmi ve somut kanıtlara dayanıyorsa, bu kanıtlara istinaden gerçek borcumu ödemeye hazırım. Ancak bu somut kanıtlar tarafıma sunulmadığı sürece, ortada tam olarak neye dayandığı belli olmayan bir borcu ödemem, sebepsiz zenginleşmeye hizmet edecek ve benim hem zararımın tazminini hem de hak arama özgürlüğümü fiilen engelleyecektir.

Ben zincirleme mağduriyetin büyümemesi ve hem kendi hesabımın hem eşimin hesabının durumunun netleşmesi için, 2026 Şubat ayından başlayıp nisan ayına kadar olan yaklaşık 2–2,5 aylık süreçte gerçekleşen işlemlerle ilgili tüm somut kanıtların, özellikle de geri çekildiği iddia edilen hesaplara dair teknik ve yazılı kayıtların ivedilikle tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Gerçek ve ispatlanmış borcumu kabul ederek süreci sonlandırmak, ancak keyfi ve dayanağı gösterilmeyen borçların iptal edilmesini istiyorum.