Gamermarkt İlanda Belirtilen Seviye Gerçekleşmedi

GamerMarkt üzerinden cs2 Faceit hesabı satın aldım. İlanda hesabın 2300 elo olduğu ve “Unranked” durumdan derece atıldığında 10 level olacağı belirtilmişti. Satıcı da bana mesajda açıkça 10 level olacağını yazdı. Ancak hesabı kullanmaya başladığımda hesap yalnızca 8 level atladı ve ilanda belirtilen seviye gerçekleşmedi.

İlanda verilen bilginin yanlış olması durumunda iade hakkım olduğu özellikle yazdığı için, GamerMarkt destek hattına başvurdum. Buna rağmen bana, hesabı oyun oynadığım için iade edemeyeceklerini söylediler. İade hakkım ilan metninde açıkça yazmasına rağmen, hem satıcının yanlış/yanıltıcı bilgi vermesi hem de GamerMarkt’ın bu duruma rağmen iade talebimi reddetmesi nedeniyle mağdur edildim.

Yanıltıcı ilan ve satıcının yazılı beyanı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve hesabın ücreti ne kadarsa tamamının tarafıma para iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.