Bakiye Kullanamıyorum, Kısıtlama Nedeni Bilinmiyor

Gamermarkt hesabımda bulunan bakiyemi kullanmak istediğimde, yaklaşık bir gündür “bakiye kullanım iznimin kısıtlandığını” gördüm ve bu nedenle planladığım hesap satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir uyarı, açıklama ya da gerekçe iletilmeden bu kısıtlama yapılmış durumda.

Hesabımda bir kural ihlali olduğuna dair bana ulaşılmadığı için kısıtlamanın sebebini bilmiyorum ve şu an bakiyemi kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Gamermarkt’tan ricam, hesabımdaki pop‑bakiye kullanım kısıtlamasının incelenerek en kısa sürede kaldırılması ve bakiyemi kullanarak hesap satın alabilmemin sağlanmasıdır.