Gamer.gen.tr Yanlış Ekran Kartı Gönderimi Ve Stok Eksikliği Nedeniyle Sistem Durdu

Emre · 2026-04-03T18:02:17+03:00

Yaklaşık iki hafta önce Gamer. GenDen sisteminden alışveriş yaptım. İki gün sonra gönderdiler, fakat ekran kartı yanlış gelmiş. Hemen mail attım, geri gönderin, değişimini sağlayacağız dediler. Aynı gün gönderdim. Bir hafta geçti, bir kargo takip numarası verildi ve gönderildiği söylendi. Bu sefer de yanlış bir adrese ve numaraya gönderilmiş. Uzun süre sıkıntı çektim. Şimdi ise gönderecekler ama stok kalmamış diyorlar. 14‑15 gündür sistem duruyor, kumardım ve hâlâ oyalıyorlar beni; işin içinden çıkamıyorum.

Gamer.gen.tr

Sayın Emre ü., Öncelikle yaşadığınız deneyim adına çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan incelemede tarafınıza süreçle ilgili bilgilendirme yapıldığı ve mağduriyet yaşayıp beklememeniz adına muadil ürün sunulduğu görülmüştür. Alternatif talebinize istinaden ilgili birimlere konu ve şikayetiniz iletilmiştir. Konu markamız tarafından titizlikle incelenmektedir. Sürecin çözüme ulaşması adına arka planda işlemlerin gerçekleştirildiğini belirtmek ister, sizi mümkün olan en kısa süre içerisinde bilgilendireceğimizi iletmek isteriz. Saygılarımızla

Emre

Önerdiğiniz ürün ile benim seçtiğim ürün arasında farklar var neden daha düşük bir ürünü seçeyim? 2 haftadır bekliyorum, yetmiyor yollasanız bile yanlış adrese yolluyorsunuz. Sizin yüzünüzden işim gücüm, eğitimlerim iptal oldu.

Emre

Merhaba, daha fazla beklemek istemiyorum, ekran kartımın ne zaman geleceğine dair bir süre istiyorum, eğer yoksa onun yerine gönderebileceğiniz, birkaç tane seçenek sunmanızı istiyorum lütfen maillerimi geri dönüş sağlayın.