Retro Dünyam

Ürünü satın aldım ve yasal olarak sorgusuz sualsiz 15 gün içinde değiştirme ve iade etme hakkım bulunmasına rağmen, iade etmek istediğimde iade sürecini başlatmadılar. 'Keyfi iade yapamıyoruz' diyorlar. Halbuki onlara durumu anlattım; evimdeki televizyon kırıldığı için iade etmek istiyorum. Ancak in...

Retro Dünyam'dan oyun konsolu aldım, sürekli donuyor. Eğlenmek yerine sinirimiz bozuldu. Destek hattıyla iletişime geçtim, 'toz girmiştir, şunu şunu yapın' dediler. Hepsini yaptım ancak sorun çözülmedi. Lütfen ürünü değiştirin dediğimde bana 'kullanıcı hatası, o yüzden iade alamayız' dediler. Bu kad...

retrodunyam.com adlı internet sitesinden 05.01.2024 tarihinde 2 adet ürün siparişi verdim. Kredi kartından hemen ödemeyi aldılar. Aynı gün içerisinde siparişiniz onaylandı #2798 numaralı takip edebilirsiniz diye mail atıldı. Fakat ürünler gelmiyor siteye girdiğimde takip numarası ile hiçbir şey bulu...

Çocuklar için oyun konsolu satın aldım, 1200 TL ödedim fakat hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Retro.com adlı siteden alışveriş gerçekleştirdik. İletişim numarası dahi bulunmuyor. Ne zaman teslim edileceği ya da kargoya verilip verilmediği hakkında bilgi sahibi değiliz. Bu nasıl bir işletme anlayışıdır a...

Teknopela (retro dünyam) adlı siteden bluetooth kulaklık sipariş ettim. 399 TL ödedim ve 6 gün oldu, ancak ürün hala kargoya verilmedi. İletişim numarası olmadığı için mağdur oldum. E-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş yapılmadı. Bankamla iletişime geçerek tüm tüketici haklarımı kullan...

2778 sipariş numarası ile Atakan Gülderen olarak 04 Ocak 2023 tarihinde sipariş oluşturdum. Verilmiş olan WhatsApp hattı telefon kapalı, Instagram hesabınızdan ve e-posta adresinizden hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ürünüm ile ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmediğini ve ilgili yasal yollara başvur...

Retro Dünyam isimli siteden 10 gündür siparişimizi takip edemiyoruz, e-mailler geri dönüyor. Telefon numarası bulunmamakta ve herhangi bir bilgiye ulaşamıyoruz. Instagram'daki Pelastore sayfasından şikayetçiyim. Ödemenin geri yapılmasını talep ediyorum. Ödeme iadesi gerçekleşmezse gerekli yerlere ba...

Pela store web sayfasından çocuğum için çizim masası siparişi verdim. (Sipariş numarası #1079) Kredi kartında Ödeme retro dünyam a yapıldığı görünüyor. Ürün en geç 3 iş gününde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen kargolanmadı ve bilgi verilmedi. Mail üzerinden iletişime geçmeye çalışsam da ceva...

Merhaba, 14 Aralıkta vermiş olduğum sipariş ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. #2592 kodu ile ödeme onayı alındı maili harici bir bilgi yok. Instagram sitesi üzerinden yazılanlara cevap alamıyorum. Eğer ürünü temin edemiyor ve kargoya verilmeyecek ise, ücretimin iade edilmesini istiyorum. Hem bu ş...

Retro dünyam isimli siteden 2 haftadır haber alamıyoruz İzmir içi bile ulaşamayacak nasıl bir ürün olabilir? Siparişimizi takip edemiyoruz mailden mail geri dönüyor. Telefon numarası desen yok nasıl bir işletmesiniz? Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmekten çekinmeyeceğimi bilin, biraz daha haber alamazsa...

24.11.2023 tarihinde almış olduğum ürünle ilgili ne bir iletişim ne de bir geri dönüş yapılmadı. Mail adresi bile siteden çıkmıyor, sipariş kodu bile verilmedi. Herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve firmanın herhangi bir iletişim kanalı bulunmamaktadır. Ücret iadesi istiyorum.

2514 numaralı siparişimiz alındı ama haftalardır elimize ulaşmıyor. Nedir bu? Ne bilgi ne bir şey, hiç güvenilir değil. Dalga mı geçiyorsunuz? Daha nereye ulaşmam gerekiyorsa gereken her yere ulaşacağım! Haftalar oldu ama elimize ulaşmıyor, herkeste aynı sorun mu olur?

2514 numaralı siparişimle ilgili yarın iki hafta olacak ve ne bir bilgi verildi ne de herhangi bir gelişme yaşandı. Ürünle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu durumdan dolayı son derece rahatsızım ve gerekirse ilgili tüm yerlere başvuruda bulunacağım. Bu yaşananlar nedeniyle güven duygum sa...

Retro Dünyam ürün teslimatı yapmıyor, üstelik iadeniz yapıldı diyor. Banka ile detaylı görüşmeler yaptık ancak (chargeback işlemi olarak bekleyen işlem de yok ) herhangi bir iade işlemi gözükmüyor. Firma yanıltıcı ifadeler kullanıyor. Sıkıntımızı belirtince (burada ki diğer şikayetlere verilen cevap...

Retrodunyam Instagram hesabından 14 Kasım tarihinde konsol siparişi verdim. Sipariş numarası #1879. İlk başta kargo süresi 1 hafta denildi. Sonrasında beklentinin üstünde sipariş alındığı için 10 gün daha uzatıldı. Geçen hafta konuşmamızda ürünlerin geldiği ve çarşamba gününe kadar gönderim yapılaca...

Merhaba 30.11 tarihinde aldığım İşlem Onay Tarihi: 30.11.2023 11:42 İşlem Numarası: P1701333740619811927176545342 Hala gelmedi. Muhatap olarak kimseyi bulamamak gerçekten çok üzücü, işini yapmayan bu kişilerden şikayetçiyim, insanları bu şekilde yanıtlamaya kimsenin Hakkı yok

Instagram ve Facebook üzerinde birçok reklamları bulunuyor. Siparişi veriyorsunuz, iki hafta geçiyor ve iletişim numaraları mevcut değil. Instagram'dan ulaşmak için defalarca yazmak gerekiyor. Her zaman siparişlerin yoğun olduğunu belirterek paranızı iade etmeyi teklif ediyorlar. İadeniz de ancak bi...

2565 sipariş numaramla doğum günü için bir ürün satın aldım. Sipariş tarihim 07.12; ancak, ürün hâlâ kargolanmadı. Ürünü kargolamak bir yana, siparişi iptal etme imkanım da yok. Ulaşabileceğim hiç kimse bulunmuyor, bu durum çok saçma. Kargomun ne zaman gönderileceğini bilmiyorum, lütfen yardımcı olu...

Ürünü 08.12.2023 tarihinde sipariş verdim. Ürün hala gelmedi. Herhangi bir telefon yok. Verilen sipariş numarası ile kargo takibi yapılamıyor. Atılan mailler geri dönüyor. Ödediğim paranın iadesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli hukuki süreci başlatacağım.