Yeni Gamepower Eva 3 Klavye Yazılımı Tanıma Sorunu

Gamepower markalı, Şikayetvar sisteminde listelenen modellerden birini seçmek zorunda kaldığım ancak gerçekte Eva 3 model olan klavyemi 15.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Delta Bilgisayar satıcısından sıfır ürün olarak satın aldım. Klavyenin kendisinde herhangi bir fiziksel problem olmamasına rağmen, Gamepower’ın kendi yazılımını kurduğumda program sürekli “Cihazı bağlayın lütfen” uyarısı veriyor ve klavyeyi kesinlikle görmüyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de bu uyarı açıkça görülmektedir.

Ana kart üzerindeki tüm USB portlarını tek tek denedim, kasanın hem ön hem arka USB girişlerini kullandım; buna rağmen sonuç hiç değişmedi ve yazılım klavyeyi tanımadı. Ürün tamamen yeni olmasına rağmen bu yazılım kaynaklı sorun yüzünden klavyenin sunduğu özellikleri ve yazılım üzerinden yapılması gereken ayarları kullanamıyorum.

Gamepower’dan, Eva 3 model klavyenin yazılımının klavyeyi sorunsuz şekilde tanıyacak ve kullanıma açacak şekilde güncellenmesini veya bu sorun yazılımsal olarak çözülemiyorsa ürünüm için tarafıma mağduriyetimi giderecek uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.