to read complaints and reviews, or file yours.Monitörümde DP Soket Arızası: Değişim Talebim Cevapsız Kaldı
Gamepower Vivid V60 Beyaz model monitörümü 9 Ağustos'ta kullanırken, bilgisayar ilk açıldığında herhangi bir sorun olmamasına rağmen kısa bir süre sonra ekranda farklı yerlerde yeşil ve mor ince çizgiler oluşmaya başladı. Özellikle arka plan turuncu olduğunda veya videolarda bu çizgiler daha belirgin hale geliyor.
Sorunun kaynağını anlamak için DP kablosunu değiştirdim, farklı bir DP kablo ile denedim ancak sorun devam etti. Ekran kartının başka bir girişine taktım, yine sonuç değişmedi. Ancak HDMI kablo kullandığımda sorun ortadan kalktı. Bu nedenle büyük ihtimalle monitörün DP soket giriş yerinde bir arıza olduğunu düşünüyorum.
Monitörü İnce Hesap üzerinden satın aldım ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut. Ürün garanti kapsamında. İzmir'de yaşıyorum ve ürünü 7.028,25 TL ödeyerek aldım. Şikayetimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir geri dönüş alamadım.
Monitörümün DP soket arızası nedeniyle sıfırıyla değişimini talep ediyorum.
Sipariş/Fatura No: IN32025000128278
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak ne yazık ki iletişim bilgilerinize ulaşamamaktayız. Bilgi paylaşmanız durumunda en hızlı şekilde incelemelerimizi tamamlayarak tarafınıza geri dönüş sağlayabiliriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
