to read complaints and reviews, or file yours.Gamepower Monitöre Görüntü Gelmiyor
Sayın Destek Ekibi,
Dün akşam saatlerinde eve geldiğimde bilgisayarım açık vaziyetteydi. Açık olan programları kapattıktan sonra bilgisayarı yeniden başlattım, ancak bilgisayar açılmadı. Farklı bir monitör ve kablo ile de denediğimde, bilgisayarda bir sorun olmadığını teyit ettim. Ancak bilgisayar açıldığında monitör siyah (kapalı) vaziyetten gri bir hal alıyor. Sorunun fotoğrafını ekte bulabilirsiniz.
Monitörümün modeli ve seri numarası aşağıdaki gibidir:
Model: gamepower Intense X60 27″ 1ms 165Hz Curved 2K wqhd 2560*1440 RGB Gaming Monitör
Seri Numarası: 2003770203
Bu sorunla ilgili internette benzer şikayetleri gördüğümü belirtmek isterim. Şikayet Linki üzerinde paylaşılan video ile yaşadığım sorun aynı.
Lütfen en kısa sürede bu konuda yardımcı olabilir misiniz? Garanti kapsamında bir onarım veya değişim işlemi gerekiyorsa, bu süreci başlatmak için adımları bana bildirir misiniz?
Ayrıca tecrübenize istinaden soruyorum, olası bir onarım veya değişim durumunda maliyet konusunda bilgi verebilir misiniz? Bu konuda beklentilerimi belirlememde yardımcı olacak bilgiler önemlidir.
İlginiz ve desteğiniz için şimdiden teşekkür ederim.
Saygılarımla,
Ali Eren A****
a*********@outlook.com.tr
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sonuçlanacaktır. Sizlere destek vermekten büyük mutluluk duyacağız. İnceleme sürecimiz tamamlandığında tarafınıza, telefon veya mail yolu ile bilgilendirme yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Gamepower Türkiye
Belli ki kronik bir sorun var, bir çok kişi aynı sorundan muzdarip ancak marka tarafından herhangi bir iyi yaklaşım yok maalesef. Servise gönderdim 1700 civarı bir fiyata ürünü yaptırdım, hiç yoktan iyidir. Ürün gelince tekrar ekleme yapacağım.
