to read complaints and reviews, or file yours.İki Yıl Sonra Monitörüm Çöktü Ve Gamepower’dan Yanıt Almıyorum
Gamepower Intense X40 monitörümü 2 yıl garantili olarak İncehesap üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl 2 ay sonra, 10.05.2026 sabahı cihazı açtığımda ekranda soluk renkler, bozuk ve retro bir görüntü oluştu, görüntü kısmen gelip gidiyordu. Kısa süre sonra ekran tamamen kapandı ve o andan itibaren bir daha hiç görüntü vermedi. Monitör bugüne kadar kendi orijinal kabloları dışında kullanılmadı, akım korumalı priz ile bağlantı sağlandı ve elektrik kesintisi benzeri hiçbir sorun yaşanmamasına rağmen bu arıza ortaya çıktı.
Yaşadığım bu sorun sonrasında sosyal medya üzerinden gamepower ile iletişime geçmeye çalıştım, ayrıca kendi siteleri üzerinden mesaj yoluyla da ulaştım ancak tüm gün boyunca bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesi hem de iletişim konusunda yanıt alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Garanti süresinin bitimine bu kadar yakın zamanda arıza veren bu monitörümün garanti kapsamında değerlendirilmesini, onarımının ücretsiz olarak sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak ne yazık ki iletişim bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş ve Şikayetvar numaranızla beraber yaşamış olduğunuz sorunu gönderebilirsiniz. Bilgi paylaşmanız durumunda en hızlı şekilde incelemelerimizi tamamlayarak tarafınıza geri dönüş sağlayabiliriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Merhaba, Sorunu şikayetim içerisinde anlattım, iletişim bilgilerimi ve satın alım dokümanımı ekte ilettim.
Şikayet varda kayıtlı numaram üzerinden ulaşabilirsiniz. Sizlere bu bilgilerin iletildiğini düşünüyorum. Yinede erişim sağlayamıyorsanız bir önceki mesajımda ek mevcut. Bu ek içerisinde iletişim bilgilerine ve satın alım konusundaki detaylara ulaşabilirsiniz. Gerekli geri dönüşü bekliyorum
Konuyla ilgili geri dönüş sağlanmadı bekleme sürecim devam ediyor.
Ürün konusunda görüşme sağladım, Garanti belirttiğim gibi 2 ay değil 1yıl 2 ay geçmiş bu konuda benim hatam var ancak onarım ücreti olarak ortalama 5bin+ bir tutar olabileceği belirtildi. Sıfır ürün fiyatı bu şekilde olduğu için gönderim sağlamayacağım. Bu şekilde bir arızanın onarımı için yaşadığım bölgede bulunan servislere başvuracağım. Gamepower ↓
