Stokta Olmayan LoL RP Ürünü Satışı Ve Uzayan İade Süreci
20.02.2026 tarihinde Gamelobi web sitesi üzerinden fıregy digital ltd firmasına ait "League of Legends 2105 RP (TR) " ürünü için 348,54 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve #32228 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Canlı destek üzerinden F**** isimli temsilciyle görüştüğümde stokların bittiği, bu yüzden ürünün teslim edilemediği bilgisi verildi. Asıl mağduriyetimin nedeni ise stokta bulunmayan bir ürünün hâlâ satışta tutulması ve buna rağmen ödemesinin alınmasıdır. Tüketiciyi yanıltan bu durumun üzerine, 20 Şubat tarihinde iade talebim alınmış ve 7–14 iş günü içerisinde para iadesinin kartıma yansıyacağı söylenmiştir.
Bugün 20.03.2026, yani iade talebimin üzerinden tam 1 ay geçmiş olmasına rağmen 348,54 TL tutarındaki iadem hâlâ banka kartıma yatırılmamıştır. Fıregy digital ltd unvanlı firmanın hem stok yönetimi hem de iade süreçlerindeki bu ciddiyetsiz ve gecikmeli yaklaşımını kabul etmiyorum.
Mağduriyetimin derhal giderilerek 348,54 TL tutarındaki iademin ivedilikle banka kartı hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma acil ve yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
20.02.2026 tarihinde yapmış olduğum 348.54 TL tutarındaki League of Legends RP siparişimle ilgili yaşanan stok ve iade gecikmesi sorunu çözüme kavuşturulmuştur. Süreçle yakından ilgilenen ve iade işlemlerimi hızlıca tamamlayan Berkay Bey'e çok teşekkür ederim. Kendisinin yapıcı yaklaşımı sayesinde mağduriyetim giderilmiştir. Firmaya ve özellikle çözüm odaklı desteğinden dolayı Berkay Bey'e nezaketinden dolayı minnettarım. Sorunum tamamen çözülmüştür, teşekkürler.















