Ödeme Yapıldı Ancak PUBG Mobile UC Hesaba İşlenmedi Ve 725 TL İadesi Talep Ediliyor

05.05.2026 tarihinde saat 01.19 sularında PUBG Mobile oyununda 5201*****12 ID’li hesabım için mobil ödeme ile 1.800 uc satın aldım ve bu işlem için hattımdan/hesabımdan 725 TL tahsil edildi. Ancak ödeme alınmasına rağmen satın aldığım uc’ler hesabıma hiçbir şekilde tanımlanmadı.

İşlem üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulama içinde ya da resmi bir sosyal medya, çağrı merkezi gibi hiçbir kanaldan PUBG Mobile tarafına ulaşabileceğim bir canlı destek bulamıyorum, bu nedenle sorunu doğrudan iletemiyorum.

Ödemesini yaptığım 1.800 uc’nin derhal hesabıma tanımlanmasını ya da 725 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvurup gerekli şikayet ve dava süreçlerini başlatacağımı belirtmek istiyorum.