Gamelobi'den Alınan Ücretin 14 Gün Sonra Bile Geri Ödenmemesi Ve Açık Bilgi Talebi

Gamelobi üzerinden Valorant oyunu için vp satın almak istedim, stok olmadığı söylenince işlemin iptal edilip ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ödememi 1 Nisan tarihinde banka kartım ile gerçekleştirdim ve iadenin 7 ila 14 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. İşlem için bana 52845 numaralı sipariş/işlem numarası verildi.

Bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Canlı destek ve destek hattı üzerinden tekrar görüştüğümde de sadece aynı şeyler tekrar edildi, somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi.

Ücretimin gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.