Gamelobi Üzerinden Alınan UC’ler Hesaba Yüklenmedi Ve Başka Hesaba Gönderildi

30.03.2026 tarihinde saat 22:32 civarında Gamelobi üzerinden PUBG Mobile için iki kez uc satın aldım. Ödemeleri banka kartımla, toplamda yaklaşık 1600 TL tutarında gerçekleştirdim. İşlemler PUBG Mobile 3850 uc ID'ne Gönder (TR-Global) Yükleme Şansı ve PUBG Mobile 1800 uc ID'ne Gönder (TR-Global) Yükleme Şansı şeklindeydi. Ödemelerim alınmasına rağmen uc’ler hesabıma yüklenmedi, sisteme baktığımda ise işlemlerde “teslim edildi” yazıyor.
Benim PUBG hesabıma hiçbir uc gelmediği halde, uc’lerin başka bir hesaba gönderildiğini görüyorum. Ne canlı desteğe ne de başka bir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamadım, yaklaşık 14 gün boyunca bekletildim ve sonuçta sorunum çözülmeden işlem tamamlanmış gibi gösterildi. Ödemesini yaptığım uc’leri kullanamıyorum ve ortada ciddi bir mağduriyet var.
Bu nedenle, yanlış veya başka hesaba gönderilen bu işlemler için ödediğim yaklaşık 1600 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk ve güvensizlik nedeniyle Gamelobi üzerinden bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ayrıca hesabımla ve bu işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tür hataların tekrarlanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

30.03.2026 tarihinde iki kez toplam 1600 TL ödeyerek PUBG Mobile için uc satın aldım, ancak uc’ler hesabıma gelmedi ve başka bir hesaba gönderildi. Ödeme kanıtı mevcut, ancak Gamelobi ne mesaj gönderdi ne de sorunum çözüldü. 14 gün bekletildim, iletişim kurulmadı ve iade talebim hâlâ yanıt bekliyor. Bu durum beni çok mağdur etti ve Gamelobi'ye güvenimi kaybettim.















