Satın Alınan UC'nin Hesaba Yüklenmemesi Ve Destek Hattına Ulaşılamaması


Gamelobi üzerinden PUBG Mobile oyunu için 07.03.2026 tarihinde saat 16.47’de “PUBG Mobile 1800 uc ID Yükleme (TR-Global)” adlı ürünü 652,41 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme işlemi sorunsuz şekilde bankam tarafından onaylandı ve ücret hesabımdan çekildi, ancak tüm bu süreye rağmen uc’ler PUBG Mobile hesabıma kesinlikle yüklenmedi. Sistem üzerinde de siparişim hâlâ “bekleyen” durumda görünmeye devam ediyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Ödemeyi yaptıktan sonra makul bir süre bekledim, ardından sorunla ilgili olarak Gamelobi tarafıyla iletişime geçtim. Bana sadece beklemem gerektiği söylendi; bunun üzerine yaklaşık 1 saat daha bekledim fakat ne uc yüklendi ne de konuyla ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı. Hem ödediğim tutarın karşılığını alamamam hem de müşteri hizmetlerinden net bir çözüm ve geri dönüş alamamam nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Sonuç olarak, satın aldığım ürünü teslim alamadığım için bu işlemle ilgili güvenim sarsıldı. Ücretini ödediğim halde uc yüklemesi yapılmadığından, Gamelobi üzerinden gerçekleştirdiğim bu işleme ait 652,41 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için bu aksaklığın incelenmesini ve konu hakkında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.


25.02.2026 tarihinde saat 16:40 civarında banka kartımla PUBG Mobile için 1800 uc satın aldım, ancak üzerinden yaklaşık 50 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ beklemede görünüyor ve oyun hesabıma uc yüklemesi yapılmadı. Bu süre içinde Gamelobi’nin destek kanallarından yardım almaya çalıştım anca...

5 Şubat günü saat 10.00 civarında Gamelobi sitesi üzerinden PUBG Mobile oyunu için yaklaşık 600 TL ödeyerek 1800 UC satın aldım. Ödemeyi banka/kredi kartı ile gerçekleştirdim, PUBG Mobile hesabıma ait 514*****092 ID numarasını da sipariş sırasında iletmeme rağmen UC hesabıma kesinlikle yüklenmedi. ...
21 Şubat saat 01:00 civarında Gamelobi sitesi üzerinden PUBG Mobile için 24.300 uc satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, kartımdan 6.192,42 TL tahsilat yapıldı, işlem sorunsuz tamamlandı ve herhangi bir hata ya da iptal uyarısı almadım. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen...

09.03.2026 tarihinde gece saat 00.17 civarında Gamelobi sitesi üzerinden PUBG Mobile için birden fazla işlem halinde önce 1.050 TL’lik, ardından da yaklaşık 300–400 TL’lik olmak üzere toplamda 2.000 TL’ye yakın tutarda UC satın aldım. Ödemelerimi online olarak gerçekleştirmeme rağmen ne UC bakiyem y...
Yorumlar