Ubisoft Giriş Bilgileri Hatalı Ve Steam Doğrulama Kodu Gönderilmiyor, Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

Gamefix. Store üzerinden Assassin's Creed Black Flag Resynced oyununu PC için 19.07.2026 tarihinde 143 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sonrası bana biri Steam, diğeri Ubisoft olmak üzere iki ayrı hesap bilgisi verildi. Ubisoft hesabına verilen bilgilerle hiçbir şekilde giriş yapamadım, sistem bilgiler yanlış uyarısı verdi. Steam hesabına giriş yapabildim ancak bu kez de benden istenen doğrulama kodunu firma bir türlü paylaşmadı.

Daha önce de bu firma üzerinden birkaç kez alışveriş yaptım ve ara sıra küçük sorunlar yaşamış olsam da ilk kez bu kadar ciddi bir problemle karşılaşıyorum. Yaşadığım bu aksaklıkla ilgili olarak mesaj yoluyla kendilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen dönüş yapmıyorlar ve son derece ilgisiz davranıyorlar.

Satın aldığım oyuna sorunsuz şekilde erişim sağlayabileceğim, giriş bilgileri ve doğrulama süreçleri eksiksiz ve çalışır durumda olan bir hesabın tarafıma acilen sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve artık mesajlarıma yanıt verilerek konunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.