Eksik Teslimat Ve Aktif Olmayan Üyelikler Nedeniyle Mağduriyet

Gamefix firmasından kısa süre önce toplam 4 adet ürün satın aldım. Bu alışveriş içinde hem üyelikler hem de oyun kodları bulunuyordu. Sipariş numaram #24168 ve bu alışveriş için toplam 103,73 TL ödeme yaptım.
Ancak ürünlerin bir kısmı eksik teslim edildi ve aldığım üyelikler de aktifleşmediği için hiçbir şekilde kullanamadım. Sipariş vermeden önce WhatsApp destek hattına yazdığımda hızlıca cevap alabiliyorken, sipariş sonrası yaşadığım bu sorunları aynı hattan ilettiğimde hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem eksik teslimat hem de aktifleşmeyen üyelikler nedeniyle mağdur oldum. Bu konuda ya ödediğim tutarın iadesini ya da tüm eksik ürünlerin tamamlanıp üyeliklerin sorunsuz şekilde aktif edilerek sorunun kesin olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sorunumu ertesi gün çözdüler, şikayet etmemden önce çözselerdi daha mutlu olurdum belli ki şikayet sonrası yardımcı olunuyor. Bunu düzeltmelerini tavsiye ederim.



