Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Satın Aldığım Slayer 5XL Laptopta Ciddi Performans Sorunları Ve Ürün Değişimi Talebi

5 Ağustos 2025 19:2811.714
Onur'un Teşekkür Mesajı
4 iş günü içerisinde tamir edildi teşekkür ederim.

Game Garaj’dan yaklaşık bir ay önce GG003033780135 sipariş numarasıyla satın aldığım Slayer 5XL model laptopta ekran kartı kaynaklı ciddi performans düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle PUBG ve Battlefield 1 gibi oyunlarda sürekli çökmeler meydana geliyor ve stabilizasyon testlerinde işlemci hatalı çıkıyor. Bu sorunlar cihazı aldığım ilk günden beri devam ediyor.

Yaşadığım bu problemler nedeniyle Game Garaj müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünü servise göndermem önerildi, ancak henüz göndermedim ve öncelikle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istedim. Cihazım 2 yıl garantili.

Ürünümde yaşanan bu ciddi sorunların giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

6 Ağustos 2025 13:55 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Ürünü teknik servisimize ulaştırdığınızda kontrolleri sağlanıp sorun giderilecektir. Herhangi bir konuda bilgi ve destek almak için iletişim kanallarımız üzerinden bizler ile iletişime geçebilirsiniz. Game Garaj olarak, siz değerli kullanıcılarımıza en iyi hizmeti sunmak ve tüm sorularınızı yanıtlamak için buradayız. İletişim Saatlerimiz: Hafta içi: 09:00 – 18:00 Cumartesi: 09:00 – 14:00 Belirtilen mesai saatleri içerisinde bizlere ulaşabilirsiniz. Aynı zamanda web sitemizde yer alan Canlı Destek bölümünden anlık olarak destek alabilirsiniz.

Onur
27 Ağustos 2025 11:26

4 iş günü içerisinde tamir edildi teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Yeni Alınan Laptopta Işık Sızması Ve USB Port Arızası Sorunu

26 Ağustos 2025 14:1610.412

Game Garaj’ın resmi sitesinden satın aldığım Slayer-R9t RTX 5070 model laptopumda, yaklaşık bir aydan kısa bir süredir ı...

1 Yorum
1

Yeni Alınan Laptop Sürekli Donup Kapanıyor İade Talebim Var

19 Ekim 2025 09:4910.023

Game Garaj’dan N11 üzerinden Slayer X7T model bir laptop satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren her kullanımda bi...

Yeni Alınan Laptop Aşırı Isınıyor Ve Kendiliğinden Kapanıyor

29 Ekim 2025 11:1610.479

Game Garaj’ın Hepsiburada’daki kendi mağazasından, 474 994 51 73 sipariş numarasıyla satın aldığım Game Garaj Slayer X7T...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Game Garaj Slayer R9t 5070 C1 Ekranda Leke Çıkmıyor

Game Garaj SlayerR9t 5070 C1 Ekranda Leke Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Yusuf
Game Garaj Kasanın Rengi Soldu

Game GarajKasanın Rengi Soldu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Game Garaj Laptop Donuyor, İade İstiyorum!

Game Garaj LaptopDonuyor, İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Game Garaj Yeni Bilgisayarımda Yaşadığım Mağduriyetimi Gidermiyor!

Game Garaj YeniBilgisayarımda Yaşadığım Mağduriyetimi Gidermiyor!

Profil fotoğrafı
Metin
Game Garaj Laptop Backlight Sorunu

Game Garaj LaptopBacklight Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Slayer 5XL Logo
Game Garaj
Slayer 5XL
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru