to read complaints and reviews, or file yours. 
Gamegaraj’dan Elite s18 isimli sistemi 28 Kasım tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulumunu yaptım ancak bilgisayar sürekli mavi ekran hatası vermeye ve oyunlardan sebepsiz yere atmaya başladı. Bunun üzerine Windows bellek tanılama aracıyla test yaptığımda RAM’lerde sorun olduğunu gördüm ve durumu mail yoluyla Gamegaraj’a ilettim.
Bana teknik servise başvurmam gerektiği ve ilgili numaralar verildi. Verilen numaraları defalarca aramama, hatta her seferinde 30–40 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap veren olmadı. Yine de yönlendirdikleri kargo kodunu kullanarak ürünü 5 Aralık’ta teknik servise gönderdim.
Ürün serviste birkaç gün geçirmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, süreçle ilgili tek bir güncelleme alamadım. Sadece otomatik bot mesajları gönderiliyor, sistem hakkında net bilgi almak istediğimde ise hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ücretini ödediğim halde bu şekilde mağdur edilmek ve muhatap bulamamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Arızalı olduğunu düşündüğüm bu sistemin yenisiyle değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, 07.08.2024 tarihinde Gamegaraj'ın web sitesi üzerinden aldığım Hero 5A RTX-RX adlı 181606 sipariş numaralı ürünümde birden çok sorun var. Öncelikle işlemci aşırı derecede ısınıyor ve bilgisayar durup dururken kendini resetliyor, donuyor, mavi ekran veriyor. Ben bu sorunu çözmek için her ...
Gamegaraj’dan Hepsiburada üzerinden satın aldığım Slayer 4 model laptopumda, ilk aldığım ay içinde ekranda ara ara karıncalanma ve görüntü gidip gelme...
Yaklaşık 3 ay önce bilgisayarımda günde bir kez mavi ekran hatası almaya başladım. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim. Servis, sorunun format atılarak çözülebileceğini söyleyerek cihazı geri yolladı. Dediklerini yaptım, format attım. Ancak sorun aynen devam etti. Sonrasında uzaktan bağl...
Ürünümü yaklaşık 1 ay önce aldım ve daha işletim sistemini kurarken mavi ekran hatası verdi. Önce bunun için İstanbul'daki teknik servise gönderdik. Bana yapıldı. Sorun çözüldü dediler. Geri aldım bilgisayarı. Açıp kontrol ettiğimde hala aynı sorunla karşılaşıyordum. Müşteri hizmetlerinden yardım al...
Yorumlar