Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Bilgisayar, Yetersiz Teknik Destek Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
11 Aralık 2025 13:32
3.049

Gamegaraj’dan Elite s18 isimli sistemi 28 Kasım tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulumunu yaptım ancak bilgisayar sürekli mavi ekran hatası vermeye ve oyunlardan sebepsiz yere atmaya başladı. Bunun üzerine Windows bellek tanılama aracıyla test yaptığımda RAM’lerde sorun olduğunu gördüm ve durumu mail yoluyla Gamegaraj’a ilettim.

Bana teknik servise başvurmam gerektiği ve ilgili numaralar verildi. Verilen numaraları defalarca aramama, hatta her seferinde 30–40 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap veren olmadı. Yine de yönlendirdikleri kargo kodunu kullanarak ürünü 5 Aralık’ta teknik servise gönderdim.

Ürün serviste birkaç gün geçirmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, süreçle ilgili tek bir güncelleme alamadım. Sadece otomatik bot mesajları gönderiliyor, sistem hakkında net bilgi almak istediğimde ise hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ücretini ödediğim halde bu şekilde mağdur edilmek ve muhatap bulamamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Arızalı olduğunu düşündüğüm bu sistemin yenisiyle değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

11 Aralık 2025 16:40 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Gamegaraj.com Gamegaraj Üzerinden Aldığım Bilgisayar Sorunlu Geldi Hayal Kırıklığı

profile
17 Ağustos 2024 00:58
14.501
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

3 Ayda Çözülemeyen Bilgisayar Sorunu Ve Artan Mağduriyet

profile
25 Temmuz 2025 17:01
1.203
3 Ayda Çözülemeyen Bilgisayar Sorunu Ve Artan Mağduriyet
3-ayda-cozulemeyen-bilgisayar-sorunu-ve-artan-magduriyet-3.jpg
3-ayda-cozulemeyen-bilgisayar-sorunu-ve-artan-magduriyet-1.jpg
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Nisan 2025 16:04
2.248
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru