Gallery Crystal Mağazasında İlgisiz Davranış Ve Uzayan Ürün Teslimatı

25.04.2026 tarihinde Gallery Crystal mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında yaklaşık 2 aydır mağazaya defalarca gitmek ve sürekli aramak zorunda bırakılıyorum. Aldığım her bir ürün için ayrı ayrı mağazaya çağrıldım ve ürünlerimin peşinden bizzat koşan taraf hep ben oldum. Satış gerçekleştikten sonra mağazanın müşteriye karşı son derece ilgisiz davrandığını, ne satış danışmanlarının ne de yönetimdeki kişilerin çözüm odaklı olmadığını açıkça gördüm.

İki aydır neredeyse her gün, her dakika mağazayı aramama rağmen sadece oyalandım. Mağaza müdürü tarafından “şu tarihte gelecek, bu tarihte gelecek” denilerek ürünlerim sürekli ertelendi ve net bir bilgi verilmedi. A0212026000003568 numaralı satışla ilgili yaşadığım bu sorun için mağaza seviyesini aşan, daha üst bir makam tarafından konunun incelenmesini ve çözülmesini istiyorum.

Eğer ürünlerimin peşinde bu şekilde koşmaya devam edeceksem, tüm faturamın iptal edilmesini ve ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Yaklaşık 2 aydır bu süreç yüzünden ciddi anlamda mağdur edilmem, hayatımda hiçbir markada karşılaşmadığım düzeyde bir ilgisizlik yaşamam nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.