to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ve Kullanılmış Mutfak Gereçleri Gönderimi Ve Ücret İadesi Talebi
Gallery Crystal mağazasından internet üzerinden mutfak gereçleri alışverişi yapıyorum ve neredeyse her siparişte mutlaka defolu ya da kullanılmış ürün gönderiliyor. Son olarak 26.03.2026 tarihli ts2603101784 numaralı siparişimde gelen ürünlerde leke, ezilme ve çatlaklar vardı. Ürünlerin bu şekilde gönderilmesi, üstelik bunun sürekli tekrar etmesi artık güvenimi tamamen sarstı.
Her seferinde defolu ya da kullanılmış ürünle karşılaşmak, hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. İnternet üzerinden sıfır ve sorunsuz ürün sipariş ederken her defasında böyle sorunlarla uğraşmak istemiyorum.
Bu siparişime istinaden, hasarlı ve kusurlu gönderilen ürünler için ücret iadesi talep ediyorum ve tarafıma artık defolu veya kullanılmış ürün gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Bengü Hanım, 26.03.2026 tarihli ve ts2603101784 numaralı siparişinizde ürünlerin leke, ezilme ve çatlak gibi kusurlarla gönderildiğini öğrenmek bizi gerçekten üzdü. Defolu ve kullanılmış ürünlerle karşılaşmanızın, güveninizi sarsmış olması ve zaman kaybına yol açması tamamen kabul edilemez. Bu durumun tekrar etmemesi adına, ürünlerinizin paketleme ve kalite kontrol süreçlerini titizlikle gözden geçireceğiz. Şu an için, söz konusu hasarlı ürünlerin ücret iadesi için gerekli bilgiler paylaşılmıştır. Yaşadığınız mağduriyet için içtenlikle özür diler, güveninizi yeniden kazanmak için gereken adımları atacağımızı bilmenizi isteriz.
