Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34842442

Teslimat Süresi Aşımı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Busra
Galiara
12 Ocak 01:26
6

Galiara online satış sitesinden 2 Ocak tarihinde bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken ürünün bir hafta içinde teslim edileceği belirtiliyordu ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 1450’dir.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişten sonra 7 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Bugün ise tarih 12 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu durumda belirtilen süreye uyulmadığı gibi, süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmıyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Only Trend Wear Ürün Geciktirme Kargoyu Teslim Etmeme

profile
Şahin
Only Trend Wear
13 Aralık 2023 12:38
3.951

Ürünüm bir haftadan beri kargoya hazır görülüyor ama bir türlü kargo yapılmıyor. 5 Aralık ürün siparişi bugün 13 Aralık ve hala kargoya hazır görülüyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum bilgi bıraktım şikayet bıraktım ama bir türlü dönüş olmadı. Lütfen yardım edin

only-trend-wear-urun-geciktirme-kargoyu-teslim-etmeme-1.pdf
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takip Numarası Olmadan 22 Gün Bekleyiş Ve Cevapsız Çağrılar

profile
Merve
Lurinna
05 Ocak 15:24
325

17 Aralık’ta Lurinna’nın kendi internet sitesinden bir adet elbise siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve 18 Aralık tarihinde sistemde “kargolandı” olarak göründü. Aradan yaklaşık 22 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürün tarafıma ulaştı. Sipariş numaram 14...

2 Destek

Yanlış Ürün, Kalitesiz Kumaş Ve İade Sorunu

profile
Sedef
Galiara
25 Kasım 2025 11:46
348

15.11.2025 tarihinde Galiara online giyim sitesinden 4 adet bluz sipariş ettim. Gelen ürünler, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor; kumaşları son derece kalitesiz ve renk tonları da görsellerdekinden tamamen farklıydı. Bu nedenle ürünleri iade etmek istedim. Sipariş numaram #1185. Günlerd...

yanlis-urun-kalitesiz-kumas-ve-iade-sorunu-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Alona sonuçtan hiç memnun değil

Lurinna Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İptal Talebim Karşılanmadı

profile
Alona
Lurinna
25 Aralık 2025 15:49
421

21.12.2025 tarihinde Lurinna online mağazasından 1458 numaralı siparişi verdim. Siparişim, belirli bir tarihe yönelik planladığım bir kullanım için olduğu için, teslimatın bu tarihe yetişmeyeceğini fark edince durumu netleştirmek ve mümkünse siparişi iptal etmek amacıyla müşteri hizmetlerine ulaşmak...

5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunları

profile
Sinem
Galiara
29 Ocak 2025 01:15
478

Galiara internet sitesinden 17 Ocak'ta aldığım etek hâlâ gelmedi. Sitedeki WhatsApp numarasına bilgilendirilmem doğrultusunda istekte bulunmama rağmen...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz