to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimi Ve Satıcıdan Cevapsızlık
27 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden “galawara Case” isimli satıcıdan telefon kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi PTT şubesinden 650 TL olarak nakit şekilde yaptım ve ürün Turgutlu/Manisa adresime teslim edildi. Ancak kargodan çıkan ürün, sipariş verdiğim telefon kılıfıyla tamamen alakasız, yanlış bir üründü.
Yanlış ürün gelmesi üzerine hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Ne yanlış ürünün değiştirilmesi ne de ücret iadesi konusunda benimle iletişime geçilmedi.
Yanlış gönderilen ürünün bir an önce doğru ürünle değiştirilmesini veya ödediğim 650 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcının bu şekilde müşterileri mağdur etmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Paramın iade edilmesini istiyorum.
