Yanlış Ve Kullanılmış Kılıflar, Eksik Ürün Ve Satıcıdan Cevap Yok

05.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Galawara Case” adlı sayfadan 4 farklı telefon markası için toplam 6 adet telefon kılıfı sipariş verdim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle 1.080 TL olarak yaptım. Ancak kargodan paketi açtığımda 6 adet yerine yalnızca 5 adet kılıf gönderildiğini gördüm ve gelen kılıfların da sipariş ettiğim modellerle hiçbir ilgisi yoktu. Ürünler hem yanlış hem de kullanılmış ve son derece kötü durumda geldi.

Durumu hemen satıcıya Instagram üzerinden yazarak bildirdim. Bana değişim yapacağını söyledi ancak bu mesajından sonra tekrar yazmama rağmen artık hiçbir mesajıma cevap vermiyor, iletişim kuramıyorum.

Hem eksik hem de kullanılmış ve yanlış ürün gönderilmesi, ardından da iletişimsiz kalınması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sipariş verdiğim modellere uygun, sıfır ve hatasız kılıflarla en kısa sürede değişim yapılmasını talep ediyorum.