to read complaints and reviews, or file yours.Galawara Case Yanlış Kılıf Gönderimi Ve Ulaşılamazlık!
Galawara isimli Instagram sayfasından 12.02.2026 tarihinde biri Redmi c15, diğeri Samsung a53 model telefonlarım için toplam 3 adet telefon kılıfı sipariş ettim. 16.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile elime ulaşan ürünler ise ne model ne de görünüş olarak benim sipariş ettiğim kılıflarla alakalı değildi, tamamen yanlış ürün göndermişler.
Ürünler ambalajsız ve üzerinde herhangi bir marka/model bilgisi olmadan geldiği için hangi telefona ait olduklarını bile anlayamıyorum. Ödemeyi de kapıda, PTT Kargo görevlisine elden 680 TL olarak yaptım ve şu an hem yanlış ürünlerle hem de mağduriyetle baş başa kaldım.
Firma ile iletişime geçmek için Instagram üzerinden yazdım, profilinde yer alan WhatsApp hattına defalarca mesaj attım ve aramayı denedim ancak numara kullanılmıyor uyarısı alıyorum. Herhangi bir başka telefon numarası ya da iletişim bilgisi de bulunmadığı için firmaya kesinlikle ulaşamıyorum.
Yanlış gönderilen ürünler için ödediğim 680 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
İsim: Tuğba t***.
