to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, Cevap Yok, İade Talep Ediyorum
Instagram’da Galawara Case hesabı üzerinden telefon kılıfı siparişi verdim. Aynı firmaya daha sonra WhatsApp üzerinden de yazıp siparişi netleştirdim. 580 TL tutarında, kapıda ödemeli olarak verdiğim bu sipariş bana 06.03.2026 tarihinde teslim edildi.
Kargoyu teslim alıp paketi açtığımda, istediğim telefon kılıfı yerine alakasız üç farklı ürün gönderildiğini gördüm. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de tamamen alakasız ürünlerin yollanması nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.
Durumu fark eder etmez firmaya yeniden yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Yanlış ve alakasız ürünler karşılığında ödediğim 580 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Siparişimi 06.03.2026 tarihinde kapıda ödemeli olarak verdim, ancak gönderilen ürünler tamamen alakasız üç farklı ürün oldu. Firmadan geri dönüş alamadım ve 580 TL ücret iade talep ediyorum. Şu ana kadar bir yanıt almadım ve mağduriyetim devam ediyor.
