to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Ödeme İle Gelen Yanıltıcı Şişeler Ve Yüksek Ücret İadesi Talebi
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi tarafından adıma PTT Kargo ile gelen bir paketi bugün kapıda ödeme ile teslim aldım ve 1800 TL ödedim. İçini açtığımda bilmediğim, sipariş etmediğim ve ne olduğunu dahi anlamadığım çok sayıda küçük şişeden başka hiçbir ürün çıkmadı.
Ben bu firmadan hiçbir sipariş vermedim; buna rağmen adıma düzenlenmiş bir gönderi için kapıda bu kadar yüksek bir ücret alındı ve karşılığında alakasız, işe yaramayan şişeler gönderildi. Bu durumun tamamen yanıltma amaçlı olduğunu düşünüyorum.
Ödediğim 1800 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini, bu işlemin iptal edilmesini ve bu tür izinsiz ve aldatıcı gönderilerin sonlandırılmasını talep ediyorum. Gerekmesi halinde PTT Kargo gönderi etiketini ve ürünlerin fotoğraflarını da yetkili mercilerle paylaşmaya hazırım.
Gelişme
Bugün PTT Kargo aracılığıyla, gönderici kısmında “Galaxy Limited Şirket” benzeri bir isim yazan bir paketi teslim aldım. Ben böyle bir sipariş vermediğim halde adım ve adresim kullanılarak kapıda ödemeli gönderi yapılmış. Kargoyu açtığımda içinden ne olduğunu bilmediğim, bana göre son derece rahatsız edici içerikte çok sayıda şişe ve kutu çıktı.
Herhangi bir onayım, siparişim ya da talebim olmamasına rağmen kapıda ödeme yapmak zorunda bırakıldım ve 1.800 TL Nakit ödedim. Firmadan daha önce hiçbir şekilde arama, mesaj ya da reklam bile almadım, buna rağmen kişisel bilgilerimin kullanılarak adım üzerinden böyle bir gönderi yapılmasını kabul etmiyorum.
Bilgim ve onayım dışında gönderilen bu ürünlerin acilen iadesini, ödediğim 1.800 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini ve kişisel verilerimin hangi yolla temin edildiğinin açıklanmasını istiyorum. Bu durumun derhal incelenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
