to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kargo Kaydı Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti
26.10.2026 tarihinde telefonuma PTT Kargo görünümlü bir SMS geldi ve içindeki link üzerinden yaptığım kontrolde, Galaxy aracılık hizmetleri adına adımla ilişkilendirilmiş bir kargo kaydı olduğunu gördüm. Ben bu firmadan hiçbir ürün satın almadım ve herhangi bir sipariş vermedim.
Kargo takip ekranında 2754847794438 numaralı gönderinin kabul edildiği ve transfer sürecinde olduğu bilgisi yer alıyor. Haberim ve onayım olmadan adıma böyle bir kargo kaydı açılmış olmasından son derece rahatsızım ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmış olabileceğinden endişe ediyorum.
Adıma açılmış bu kargo kaydının hangi işlem veya siparişe dayanarak oluşturulduğunun acilen araştırılmasını, gerekirse gönderinin durdurulmasını, bu işlemle ilgili tüm bilgilerin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve kişisel verilerimin korunması konusunda gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Konu ile ilgili olarak tarafınıza WhatsApp hattımız üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. İlgili dönüşlerinizi WhatsApp iletişim kanalımız üzerinden gerçekleştirmenizi rica ederiz. WhatSapp Destek Hattı üzerinden haftaiçi ; 09:00 / 17:00 ve haftasonu cumartesi günü ise , 09:30 / 14:30 saatleri arasında dönüşlerinizi yapabilirsiniz. İyi günler dileriz.
