to read complaints and reviews, or file yours.Galaxy Aracılık’tan Lazer Metre Hediyesi Olmadan Satın Alınan Makita Matkap İçin Şikayet
Galaxy Aracılık üzerinden Makita marka şarjlı matkap satın aldım. Bu ürünü alırken yanında Mager marka lazer metre hediyesi olduğu özellikle belirtilmişti. Ürünü tercih etme sebebim de bu lazer metre hediyesiydi. Ancak kargom elime ulaştığında lazer metre hediyesi pakette yoktu.
Yaklaşık 15 gün önce yaptığım bu alışverişe ait 2754495535186 numaralı kaydım bulunmaktadır. Şu ana kadar firma ile ayrıca bir iletişime geçmedim. Ben ürünü lazer metre hediyesi var diye aldım ve bu vaat yerine getirilmediği için mağdur durumda kaldım.
Galaxy Aracılık ve ilgili firmanın, tarafıma söz verilen Mager marka lazer metre hediyesini en kısa sürede göndermesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Konu ile ilgili olarak tarafınıza WhatsApp hattımız üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. İlgili dönüşlerinizi WhatsApp iletişim kanalımız üzerinden gerçekleştirmenizi rica ederiz. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
Teşekkürler ederim
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan hizmet anlayışımızla, her aşamada sizlere destek sağlamaktan memnuniyet duyarız.
