Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fener sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Lazer Metre Hiç Gönderilmedi

profile
Fener'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı iade için teşekkür ederim”

17.03.2026 tarihinde Facebook’ta gördüğüm reklam üzerinden Galaxy Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi’nden PTT Kargo ile kapıda ödemeli olarak bir matkap seti satın aldım. Reklamda özellikle nakita markalı matkap seti ve yanında lazer metre hediyesi gönderileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak kargom elime ulaştığında, ilan edilen marka yerine sadece “Mager” yazan farklı bir marka matkap seti gönderildi ve lazer metre hiç gönderilmedi.

Ürünü Balıkesir Kepsut’ta teslim aldım ve kapıda 1750 TL ödeme yaptım. Kargo teslimi sırasında bana herhangi bir fatura, irsaliye ya da belge verilmedi. Kutunun içinde de firmaya ait herhangi bir iletişim numarası, müşteri hizmetleri bilgisi veya iade sürecine dair bir bilgilendirme yer almıyor. Reklamda vaat edilen ürün yerine farklı bir marka gönderilmesi, hediyenin hiç yollanmaması ve firmaya ulaşabileceğim bir iletişim bilgisinin olmaması bende ciddi bir güven sorunu oluşturdu.

İstediğim ürün ve vaat edilen hediyeler gönderilmediği için bu alışverişi kabul etmiyorum. Gönderilen Mager marka matkabın iadesinin alınmasını ve kapıda ödediğim 1750 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

galaksi-kargo-aracilik-hizmetleri-lazer-metre-hic-gonderilmedi-1.jpg
18 Mart 16:38 (Şikayetten 1 saat sonra)
Fener
Fener
23 Mart 16:27

Ürünü iade ettim. Hızlı bir şekilde Yaptığım ödeme hesabıma yatırıldı, emeği geçenlere teşekkür ederim

Müşteri memnuniyetini ön planda tutan hizmet anlayışımızla, her aşamada sizlere destek sağlamaktan memnuniyet duyarız.

Fener
Fener
28 Mart 17:12

Hızlı iade için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Haziran 2025 18:34
1.839

profile
14 Mayıs 2025 16:38
1.414
Sipariş Ettiğim Ürün Yerine Markasız Ürün Ve Eksik Teslimat

Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Eksik Sipariş Sorunu

profile
10 Nisan 2025 22:04
2.057
Benzer Şikayet Yaz