to read complaints and reviews, or file yours.Galaksi Kargo’dan Yanıltıcı Ürün Ve Geri Ödeme Talebi
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Limited Şirketinin internet ve sosyal medya reklamları aracılığıyla kapıda ödeme yöntemiyle bir adet şarjlı araç süpürgesi sipariş verdim. Reklamda gösterilen ürün ile kapıma gelen ürünün hiçbir benzerliği yoktu. Hem tasarım hem de kalite açısından tamamen farklı, alakasız bir ürün gönderildi.
Ürünü 4 Kasım 2026 tarihinde teslim aldım ve aynı gün PTT Kargo üzerinden kp06781450300 iade kodu ile satıcı firmaya resmi olarak geri gönderdim. Ancak satıcıya ne telefonla ne de mesaj yoluyla ulaşılabilmekte, herhangi bir geri dönüş yapılmamaktadır.
Kapıda ödeme ile ödediğim toplam 850 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
