to read complaints and reviews, or file yours.Gain Promosyon Kodum Kilitli Uyarısı Veriyor, Kullanamıyorum!
Algida uygulaması üzerinden bugün Gain dizi ve film kategorisinde kullanmak üzere Gain-RE***NU kodlu bir promosyon aldım. Android telefonumdan Gain hesabıma giriş yapıp bu kodu kullanmak istediğimde, kodu girdikten sonra “Promosyon kodu kilitli” uyarısı alıyorum ve kodu hiçbir şekilde aktif edemiyorum.
Kodun yeni alınmış olmasına rağmen sistemin “kilitli” uyarısı vermesi nedeniyle kampanyadan faydalanamıyorum. Gain üyeliğim için kullandığım e-posta adresim o****@gmail.com’dur. Henüz Gain müşteri hizmetleri veya destek birimiyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mevcut promosyon kodumun aktif edilerek kullanıma açılmasını veya mümkünse kullanılabilir yeni bir kod tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
E posta ile gönderdiğiniz gain. TV de girdim ama bu sefer bu gönderdiğim ekran görüntülerindeki cevapları alıyorum.
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Bu maili aldım ve verdiği adrese tekrar kodu yazdığımda "promosyon kodu kilitli" uyarısını yine alıyorum. Yani sorun hala devam ediyor.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Uygulamada bu promosyon kodunu girebilmem için 249₺ ödeyip 1 aylık abonelik almam. Sonra da bu kodu girebilmeye sahip oluyorsam hiç iyi olmadı. En azından kazandığımız promosyon kodlarını para harcamadan girebilsek iyiydi. Vaktinizi boşa harcadıysam özür dilerim, iyi günler. Artık sorunun bildirim ve e posta ile halletmeye çalışılmasının devam edilmesini istemiyorum.
Sorun çözüldüğü için teşekkürler.
