to read complaints and reviews, or file yours.Gain Deneme Sürecinde İptal Edilen Üyelik İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve Destek Sağlanamaması
Gain uygulamasında aylık üyelik için tanımlanan deneme süreci içerisinde üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 06.02.2026 tarihinde kartımdan 249,00 TL tutarında ücret çekimi yapıldı. Ücret kesilmiş olmasına rağmen uygulamaya girdiğimde hala “üyeliği yeniden başlat” yazısı ile karşılaşıyorum ve aktif bir üyelik görünmüyor.
Hesaba ait adım soyadım Derya a***, e-posta adresim ise derya**[email protected]. Konuyla ilgili Gain müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak arama ile ulaşamadım, canlı destek ekranı da açılmadığı için hiçbir şekilde destek alamadım.
Deneme sürecinde iptal ettiğim halde benden tahsil edilen 249,00 TL’nin kartıma iade edilmesini ve hesabımdaki üyelik durumunun da net ve doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi
