to read complaints and reviews, or file yours. 
Ersa Saat’in internet sitesinden G-Shock ga-2200 skl model saati satın aldım. Ürün 18 Mart tarihinde elime pili bitmiş şekilde ulaştı. 28 Mart’ta teknik servise götürdüm, pil değişimi yapıldıktan sonra saat çalışmaya başladı ancak bu kez ışığı açtığımda LCD ekranda yayılma olduğunu fark ettim. 30 Mart’ta tekrar servise gittiğimde saatin içinde buğu olduğunu da söylediler.
14 günlük iade sürem devam ederken ürünü iade etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri saatin teknik servis tarafından açıldığı için doğrudan iade edemeyeceklerini, konuyu teknik servisle çözmem gerektiğini belirtti. Teknik servis ile tekrar görüştüğümde ise yetkilinin açtığı saati almak zorunda olduklarını, iade konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Tüm bu görüşmelere rağmen sorunum çözülmedi, teknik servis son olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı söyledi. Ürün için 5.499 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve elimde 172754 numaralı servis fişi bulunmaktadır.
Ayıplı gelen ve sonrasında da buğu ve LCD yayılması sorunu yaşayan bu ürünün, garanti kapsamı dahilinde, herhangi bir sorun yaşanmamış ayıpsız yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreç boyunca yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyetin dikkate alınarak sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Ersa Saat’in internet sitesinden G-Shock ga-2200 skl model saati satın aldım. Ürün 18 Mart tarihinde elime pili bitmiş şekilde ulaştı. 28 Mart’ta teknik servise götürdüm, pil değişimi yapıldıktan sonra saat çalışmaya başladı ancak bu kez ışığı açtığımda LCD ekranda yayılma olduğunu fark ettim. 30 Mart’ta tekrar servise gittiğimde saatin içinde buğu olduğunu da söylediler.
14 günlük iade sürem devam ederken ürünü iade etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri, saatin teknik servis tarafından açıldığı için doğrudan iade edemeyeceklerini, konuyu teknik servisle çözmem gerektiğini belirtti. Teknik servis ile tekrar görüştüğümde ise yetkilinin açtığı saati almak zorunda olduklarını, iade konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Tüm bu görüşmelere rağmen sorunum çözülmedi, teknik servis son olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı söyledi. Ürün için 5.499 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve elimde 172754 numaralı servis fişi bulunmaktadır.
Ayıplı gelen ve sonrasında da buğu ve LCD yayılması sorunu yaşayan bu ürünün, garanti kapsamı dahilinde, herhangi bir sorun yaşanmamış, ayıpsız ve yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreç boyunca yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyetin dikkate alınarak sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Ersa Saat üzerinden satın aldığım Casio G-Shock GA-2200SKL-8ADR model saatimi, keşke almadan önce yetkili servisleri hakkında araştırma yapsaymışım diye düşüneceğim kadar olumsuz bir deneyim yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 sene sonra saat kendi kendine çalışmamaya başladı ve ben de garantili oldu...
Casio G-Shock saati araştırarak dayanıklılık ve uzun pil ömrü nedeniyle (yaklaşık 6-7 sene) Türkiye distribütörü olan Ersa Saat'ten satın aldım. Ancak saati 1,5 yıl gibi bir kullanımım sonunda saat bozuldu. Garantisi nedeniyle saati Ersa Saat teknik servisine gönderdim ve 6 yıl ömrü olan pillerin bi...
07.01.2026 tarihinde Ersa Saat’ten Casio GA-B001G-2ADR model saat satın aldım. Saat elime ulaştığında ürün hiç çalışmıyordu ve ayıplı çıktı. Değişim talep etmeme rağmen, sıfır ürün olması gereken saat açılarak sadece pil değişimi yapılmış ve bu şekilde bana geri gönderilmek istendi. Açılmış, müdaha...
Gaziantep Ersa Saat’ten 06.12.2024 tarihinde Casio G-Shock GA-1000-1ADR model erkek saat satın aldım. Saatimi aldıktan yaklaşık üç ay sonra ekranında buharlaşma başladı, ekranın altında su damlacıkları oluştu ve aynı zamanda saatimin üzerinde beyaz bir kireç tabakası meydana geldi. Bu sorunlar üzer...
06.12.2025 Ersa Saatin online satış mağazasından Casio G-SHOCK GA-B001G-1ADR model saat aldım. Saat geldi fakat çalışmadı. Sonrasında ersa saati aradım çalışmadığını pil mi koymadıklarını sordum. Onlar da saatleri pilleri içerisinde gönderdiklerini saatle ilgili problem olabileceğini ilettiler. Saat...
Yorumlar