to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Ersa Saat’ten 06.12.2024 tarihinde Casio G-Shock GA-1000-1ADR model erkek saat satın aldım. Saatimi aldıktan yaklaşık üç ay sonra ekranında buharlaşma başladı, ekranın altında su damlacıkları oluştu ve aynı zamanda saatimin üzerinde beyaz bir kireç tabakası meydana geldi.
Bu sorunlar üzerine saati garanti kapsamında servise gönderdim, temizlik ve bakımı yapılarak tarafıma geri gönderildi. Ancak saati kullandıktan yaklaşık iki ay sonra aynı sorunlar tekrar ortaya çıktı. Tekrar garantiye gönderdim, yine aynı işlemler yapılıp bana teslim edildi fakat bu kez de saati taktıktan üç ay içinde aynı problemler yeniden yaşandı. Bunun üzerine saatimi üçüncü kez garantiye gönderdim.
Son gönderdiğimde ise saatimin pilinin bittiği söylenerek 1.105 TL pil değişim ücreti talep edildi. Oysa saatimin birinci yılını doldurmadan aynı sorun nedeniyle üç kez servise göndermek zorunda kaldım ve şimdi tarafıma böyle bir ücret yansıtılmasını kabul edemiyorum.
Saatimin garanti kapsamında, benden herhangi bir ücret talep edilmeden onarılmasını talep ediyorum. Eğer aynı sorunlar tekrar edecekse de saatimin değişiminin yapılmasını istiyorum.
06.12.2025 Ersa Saatin online satış mağazasından Casio G-SHOCK GA-B001G-1ADR model saat aldım. Saat geldi fakat çalışmadı. Sonrasında ersa saati aradım çalışmadığını pil mi koymadıklarını sordum. Onlar da saatleri pilleri içerisinde gönderdiklerini saatle ilgili problem olabileceğini ilettiler. Saat...
11.02.2024 tarihinde Ersa Saat internet sitesi üzerinden Casio G-Shock GMA-S2100-4ADR modelini satın aldım. İkinci veya üçüncü kullanım sonrası kayış kısmında renk değişiklikleri meydana gelmeye başladı. Müşteri hizmetleriyle görüşüp incelemeye gönderdim. Sonrasında bu renk değişiminin garanti kapsa...
13.11.2024 tarihinde hediye olarak bana alınan, 2 yıl garantili Casio GD-350-1BDR model kol saatimde son 3-4 aydır sürekli buharlanma sorunu yaşamaktayım. Özellikle el yıkama veya abdest alma sırasında ekranda buhar oluşuyor ve bu buhar 3-4 saat boyunca geçmiyor. Sorunun çözümü için Ersa Saat müşte...
Casio G-Shock saati araştırarak dayanıklılık ve uzun pil ömrü nedeniyle (yaklaşık 6-7 sene) Türkiye distribütörü olan Ersa Saat'ten satın aldım. Ancak saati 1,5 yıl gibi bir kullanımım sonunda saat bozuldu. Garantisi nedeniyle saati Ersa Saat teknik servisine gönderdim ve 6 yıl ömrü olan pillerin bi...
Yorumlar