Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdülsamet sonuçtan hiç memnun değil

Şüpheli İşlem Gerekçesiyle Hesabım Ve Param Bloke Edildi

profile
Abdülsamet
23 Temmuz 2025 12:27
1.374

Eski adı Fyz Pay, yeni adıyla İyisi E-Wallet uygulamasını kullanıyorum. Sürekli olarak alışveriş yaptığım Epic Games ve Fortnite ödemelerini bu uygulama üzerinden gerçekleştiriyorum. Hesabımda 17 adet sanal kart mevcut. Dün akşam arkadaşlarımdan 9.000 TL ve 4.000 TL para geldi. Ayrıca hesabımda yaklaşık 3.000 TL de vardı; toplamda 16.000 TL civarında bir param olması gerekiyor. Ancak uygulama, beni 'şüpheli işlem' gerekçesiyle incelemeye aldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylıca anlatmama rağmen, 16.000 TL paramı ve hesabımı iade etmiyorlar. 2 milyon TL harcama limitim olmasına rağmen, 16.000 TL için böyle bir sorun yaşanması ve cüzdandaki tüm işlemleri belirtmeme rağmen paramı ve hesabımı vermemeleri kabul edilemez. Daha önce hiçbir uygulamada böyle bir sorun yaşamadım, ilk kez bu uygulamada karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesini ve paramın ve hesabımın iade edilmesini talep ediyorum.

supheli-islem-gerekcesiyle-hesabim-ve-param-bloke-edildi-2.jpg
23 Temmuz 2025 13:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba; Talebinize istinaden tarafınızla görüşme sağlanmış olup talebiniz işleme alınmıştır. Bilginize. FzyPay

Abdülsamet
Abdülsamet
23 Temmuz 2025 14:33

Ben bütün bilgileri eksiksiz bildirdim gelen kişinin 9000 TL dekontu attım 4000 TL Fatih Eynahanoğlundan geldi ikisi de arkadaşım

Abdülsamet
Abdülsamet
23 Temmuz 2025 16:49

Bütün belgeleri sunmama rağmen neden yardımcı olmuyorsunuz kendi paramın size açıklamasını yapıyorum belgelerle sonuç bekliyorum aksi takdirde adli mercilere başvuru yapacağım

Abdülsamet
Abdülsamet
02 Ağustos 2025 15:50

Şirkette sabit bir kişi telefona bakıyor Uğur bey 10 iş günü dedi çarşamba günü geri dönüş olmazsa bu şirketi mahkemeye vereceğim

05 Ağustos 2025 13:44

Merhaba; Konu hakkında talebiniz çözümlenmiş olup tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Fzypay

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ocak 2025 13:35
3.564
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Şubat 2024 11:30
2.489

profile
Eyüp
16 Mayıs 2024 15:39
1.325
Papara Onayım Olmadan Çekilen Tutar Konusunda Yardımcı Olmuyor
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Mayıs 2025 23:49
1.082
"Teşekkürler"
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Haksız Yere Kapandı, Paramı Alamıyorum!

profile
Mehmet
10 Temmuz 2025 09:47
1.223
hesabim-haksiz-yere-kapandi-parami-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz