to read complaints and reviews, or file yours.Fz Kumpir Ne Ürünüm Geldi Ne de Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı
30.09.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Karaman Merkez Park AVM’de bulunan fz Kumpir şubesinden sipariş verdim. Siparişim bir buçuk saatten fazla sistemde “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde göründü ve bu süre boyunca ne ürünüm geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Defalarca kez şubeyi telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefonu açmadılar. Aç aç beklemek zorunda kaldım. En sonunda Yemeksepeti müşteri temsilcisine ulaşarak siparişimin iptal edilmesini sağlayabildim.
Hem bu kadar uzun süre aç bir şekilde bekletilmem, hem de işletmenin ulaşılamaz olması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve zaman kaybı yaşadım. Bu yaşanan saygısızlığın ve ilgisizliğin ciddiyetle ele alınmasını, gerekli uyarıların yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını ve mağduriyetimin fz Kumpir tarafından telafi edilmesini istiyorum.
