Kapora İadesinde Yaşanan Sorun
26.01.2024 tarihinde FuzulToprak'tan Ispartakule2 projesine Ispartakule şubesinden kapora ödemesi yaptık fakat daha sonra şartlar zorlayıcı geldi. İptal ettik fakat hala kapora iademiz gönderilmedi. Parayı alırken saniyesinde isteyenler, vermeye gelince yanaşmıyorlar. Paramı iade etmiyorlar. Kimse bunlara para kaptırmasın!
Merhaba, Yaşadığınız durumun tarafımızca önemsendiğini belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli olup, tarafımıza ilettiğiniz konu müşteri memnuniyeti ekibimiz tarafından kayıt altına alınmıştır. Şikayetinizin en kısa sürede değerlendirilmesi ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için ilgili departmanlarımız bilgilendirilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçilerek çözüm süreci başlatılacaktır. Fuzul Topraktan olarak tüm süreçlerde şeffaflık ve müşteri memnuniyeti ilkesiyle hareket ettiğimizi özellikle belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Fuzul Topraktan Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Merhaba, Yaşadığınız sürecin çözülmüş olmasından memnuniyet duyuyoruz. Geri bildiriminiz sayesinde hizmet kalitemizi sürekli geliştirme fırsatı buluyoruz. Fuzul Topraktan olarak siz değerli müşterilerimizin her zaman yanında olduğumuzu ve ihtiyaç duyduğunuz her an bizimle iletişime geçebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Fuzul Topraktan Müşteri İlişkileri Müdürlüğü





Ben de yarın gidip Pendik projesi için kayıt yaptıracağım açıkçası. Ama bu yorumlar beni çok olumsuz etkiliyor. Ödeme koşullarına bakıldığında çok avantajlı görünüyor oysa ki.