Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödeme Sisteminde Görünmüyor, İletişim Kurulamıyor

Rukiye
22 Ekim 2025 22:1814.550
Rukiye'nin Teşekkür Mesajı
Temsilcimize çok teşekkür ederim tamamen yanlış anlaşılma özür diliyorum fuzulev ekibinden sorunum çözüldü. Benden kaynaklı sadece yanlış anlama olduğu için 3 ıncı sisteme kayıt olduk 2 araba ve şimdi de ev İyi ki varsınz fuzulev çok memnunuz özellikle temsilcimiz burak beyden çok memnunuz İyi ki yollarımız kesişmiş.

Fuzulev İstanbul Kocamustafa Paşa Şubesi'nde taksitli ödeme planı kapsamında işlem yapmaktayım. Son ödediğim taksit dekontunu temsilciye göndermeme rağmen, ödeme sistemde görünmüyor. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca hem temsilciye yazdım hem de şubeyi aradım, ancak iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve kimseye ulaşamıyorum.

Ödememin sistemde görünmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1040256. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

1 Destek
24 Ekim 2025 15:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Rukiye
Rukiye
12 Kasım 2025 21:31

Temsilcimize çok teşekkür ederim tamamen yanlış anlaşılma özür diliyorum fuzulev ekibinden sorunum çözüldü. Benden kaynaklı sadece yanlış anlama olduğu için 3 ıncı sisteme kayıt olduk 2 araba ve şimdi de ev İyi ki varsınz fuzulev çok memnunuz özellikle temsilcimiz burak beyden çok memnunuz İyi ki yollarımız kesişmiş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Temsilcisi İlgisizliği Ve Mağduriyet

Mehmet
20 Ocak 2025 22:245.965

İki aydır yatırdığım taksitlerin dekontunu müşteri temsilcime attım. Temsilcim bunları girmemiş, iki aydır ödeme gözükmü...

Müşteri Temsilcisi İlgisizliği Ve Mağduriyet

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Hüsranı!

Fuzul OtomotivHüsranı!

Profil fotoğrafı
İlyas
Fuzul Otomotiv Antalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Fuzul OtomotivAntalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Profil fotoğrafı
Hali̇l
Fuzul Otomotiv Üç Aydır Aracımı Alamadım!

Fuzul Otomotiv ÜçAydır Aracımı Alamadım!

Profil fotoğrafı
Uğur
Fuzul Ev Mağduru

Fuzul Ev Mağduru

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri