to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Şubesinde Evrak Hatası Nedeniyle Teslimat Gecikmesi
Merhaba, iyi günler. Kahramanmaraş Fuzulev Şubesinde bu ayın 20-30'u arasında aynı kişi adına 2 tane ayrı teslimat vardı, şube çalışanlarının benim evraklarımı sisteme yüklemeyi unutması nedeniyle teslimat 12. Aya ertelendi. Para alacakları zaman hiçbir şeyi unutmuyorlar ama verecekleri zaman böyle bahanelerle insanları mağdur ediyorlar. Böyle kurumsal bir kuruluşta bu bir bahane olamaz. Enflasyon olan bir ülkede yaşıyoruz. Benim paramın değer kaybını kim karşılayacak? Arabamı buldum ve kapora verdim. Kaporam da yanacak. Çalışanlarının hatasının insanlara yüklenmesi çok saçma. Lütfen bu konuda acil ilgilenilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Aynı mağduriyeti ben de yaşadım. Belge istemeyi unutmuş bende sonrasında aradığımda neden hatırlatmadınız gibi bir karşılık aldım. Normalde kasım 20-25 arası teslimat olur denmişti şimdi Aralık ayına kaldı. Büyük ihtimalle 1-10 Aralık arasında gün verirler dedi. Teslimat çalışanın hatasından dolayı daha ileri tarihe atılırsa şikayetçi olacağım. Şube Kağıthane Fuzul.