to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ev halen hak ettiğim tutarı ödemesini yapmadı. Eğer ilgili bir okuyorsa lütfen işlemimi üzerine alsın ve bu sorunu çözsün. Sürecin tam anlatılmamasından şuana geldiğim süreç çok uzun ve sıkıntılı bir süreç bu ay içinde ödemenin yapılmasını bekliyorum. Net bir cevap yok beni çok mağdur ettiniz. Lütfen sorunu çözün ve hak ettiğim parayı verin. Bende aracımı alabileceğim
Fuzul Ev’in Pendik şubesinden araç alma sistemiyle ilgili olarak yaklaşık üç ay önce başlayan bir sorun yaşamaktayım. Hak ediş sürecimle ilgili şube çalışanı tarafından hatalı yönlendirmeler yapıldı ve bu süreçte doğru bilgi alamadım. Bayi ile kendi imkanlarımla iletişime geçip anlaşma yaptım, ancak üç gündür süreç ve gün hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Sürecin başından beri şube ile sürekli iletişim halindeyim, ayrıca genel merkez ve farklı kişilerle de görüştüm. Yardımcı olacaklarını söylediler fakat görüştüğüm kişilere tekrar ulaşamıyorum. Müşteri numaram: 369357.
Aracımı sattım ve mağduriyet yaşamaktayım. Hak edişimin bir an önce verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Fuzul Ev’in Üsküdar ve Ankara şubeleri üzerinden araç satışı gerçekleştirdim. Satış işlemi tamamlanmasına rağmen, ödemem tarafıma henüz ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kısa sürede ödeme yapılacağı söylendi, ancak şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durum beni mağdur ett...
Şubat ayında araba finansmanı için Fuzul Eve başvurdum, arkadaşımın önerisiyle süreci başlattım. Anlaşmada 18.06.2025 tarihinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ayın 25'ine en geç ödeme yapılacağı söylendi. Belgeler eksik denilerek sürekli ertelendi. Çalışanların yeterli bilgiye sahip olmaması ned...
Fuzul Ev’in araç alma paketine dahil oldum. Ekim ayı teslimatım için 15’i ile 20’si arasında teslimat yapılacağı söylenmişti. Ancak teslimat tarihi sürekli ertelendi ve şu anda 30’unda teslim edileceği belirtiliyor. Özellikle Sivas şubesinde çalışan S*** Hanım’ın ilgisizliği ve sürecin yönetimindeki...
Fuzul Ev, 2 gündür oyalıyor. Satmış olduğum aracın ödemesi 03/12/2024 tarihinde hesapta olacak dediler. Aracın satışı da yapıldı fakat 2 gündür ödeme gerçekleştirilmiyor. Merkezi arıyorum, şikayet oluşturuyorum fakat aldığım cevap: 'Bu konuya müdahale edemeyiz, şube temsilcisi ile görüşün' diyorlar....
2024 yılı Ağustos ayında Fuzulev isimli finansman şirketinden araba almak için 1 milyonluk başvuruda bulunduk ve kaydolduk. Ödemelere başladığımız dönemde istediğimiz paranın yani 1 milyon liranın %40'ını (400 bin lira) ödediğimizde tarafımıza teslimat yapılacağı söylendi. Geçtiğimiz ay itibariyle 4...
Yorumlar