Zorunlu Sigorta Şartı Ve Geciken Ev Teslimatı Nedeniyle 8.821 TL İadesi Talebi

Fuzulevimin Tasarruf Finansman a. Ş. Aracılığıyla ev almak için faizsiz çekilişli sisteme girdim. Çekilişle sistemde anlaştık, çekilişte çıkmaması halinde ise anlaştığımız tutarın yarısını yatırdığımda, çekilişte çıkmasa dahi teslimatın yapılacağı üzerine anlaşmıştık. Bu tarih geldiğinde evi buldum ancak işlemler sürekli olarak gecikti veya geciktirildi. Evi almak için anlaştığım şahıs, sürecin uzaması nedeniyle evi başkasına satabileceğini belirtti.

Yaklaşık 20 gün sonra beni Fuzulevim Osmaniye şubesine çağırdılar. Evi almam için ev sahibine ödenecek para ve ipotek işlemleri için evraklar imzalattılar. Bu sırada araya konut sigortasını da sokarak, “Bizim anlaştığımız firmadan konut sigortasını yaptıracaksınız.” diyerek evrak imzalatmak istediler. Ben ise benim için daha uygun, onların istediği teminatları da kapsayacak şekilde, istediğim firmadan sigorta yaptırabileceğimi belirttim. Buna rağmen, bunun olması durumunda teslimatın olmayacağını, kendi söyledikleri firmadan yaptırmak zorunda olduğumu söylediler. Ev pazarlığının bozulacağı endişesiyle, istemeyerek de olsa dayattıkları evrakı imzalamak zorunda kaldım.

Daha sonra 21.07.2026 tarihinde, 8.821 TL tutarında, evi alacağım kişiye yatırılacak para üzerinden Doğa Sigorta adına kesinti yapıldı. Ben de aynı sigorta şirketi olan Doğa Sigorta’dan, yaklaşık 4.600 TL civarında, neredeyse yarı tutarında ve teminat koşulları daha kapsamlı bir poliçe yeniden düzenlettim ve bunu da kendilerine ilettim. Bana dönüş yaptıklarında, imza attığımı, başka bir yerden konut sigortası yaptıramayacağımı, para iadesinin olmayacağını, nereye başvursam da bir sonuç alamayacağımı, imzamın bulunduğunu söylediler.

Ben de tüketicinin korunmasına ilişkin kanuna atıf yaparak, para iademin yapılması için dilekçe yazdım ve diğer kanuni haklarımı da arayacağımı belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcim ve aynı zamanda şube müdürü olan U*** A****** (053*********13) telefonlarıma dahi cevap vermiyor.

Şimdi sorum şu: Faizsiz sistem olarak tanıtılan Fuzulevimin Tasarruf Finansman a. Ş., ben hakkım olan bedel yatırılmadığı için bu parayı kanunen faiziyle aldığım takdirde, sistemde olan bütün masum insanların içine şüphe düşürmeyecek mi, insanlar bunu sorgulamayacak mı?

Tüm bu yaşananlar olmadan mağduriyetimin çözülmesini umut ediyorum. Şirketin kurucularının bu konulardan bilgisinin olmadığını düşünmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benden kesilen 8.821 TL’nin iadesini talep ediyorum. Üye numaram 666365’tir.