to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Sorunu Ve Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti
Fuzulev Elazığ şubesinde çalışan O*** A****** isimli müşteri temsilcisi tarafından ikna edilerek, Mayıs ayında 5 milyonluk ev kampanyasına yazılmak için Fuzulev’e organizasyon ücreti ödedim. O*** Bey beni kaydettirdikten sonra sözleşmeyi imzalamam için bana getireceğini söyledi. Ancak sözleşme hiçbir şekilde elime ulaşmadı. En son Ekim ayı taksitini yatırıp dekontu kendisine attığımda mesajım iletilmedi, ben de kendisini aradım ancak bu numara kullanılmamaktadır yanıtını alınca aynı anda Fuzulev Elazığ şubesini aradım. Şubeden O*** Bey ve şube müdürünün kovulduğunu, benim yaşadığım durumu birçok kişinin de yaşadığını söylediler. İlk fırsatta şubeye gittim ve durumu yeni şube müdürüne izah ettim. Organizasyon ücretimi yatırdığım taksitleriyle birlikte geri istedim. Sistemde yüklü olan belgeleri şube müdürüyle birlikte kontrol ettiğimizde imzaları bana ait olmayan bir sözleşme tespit ettik. Bunun üzerine şubeden ayrılarak avukatım ile söz konusu şirket ve personel hakkında cezai ve hukuki işlemleri başlattık. Denetimlerine tabi oldukları bütün kurumlara da şikayetimizi bildirdik. Fuzulev genel merkezden bu sorunu ivedi bir şekilde gidermelerini, organizasyon ücreti ve ödediğim taksitlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Fuzul Ev ilgileniyoruz diye bir arama yaptı. Ancak sonrasında herhangi bir gelişme olmadı. Savcılık, şikayete konu olan Fuzul Ev'in o dönemki çalışanlarını göz altına aldı. Medyaya yansıyan haberlere göre 22 kişiyi yanlış beyanlar ve yönlendirmelerle mağdur etmişler.
Merhaba son durum nedir?