Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Planım Merkez Tarafından Tek Taraflı İptal Edildi, Cayma Belgesi İstemi Haksız

27 Mart 00:184.057

17 Mart tarihinde Fuzulev Bornova İzmir şubesine giderek bir ödeme planı üzerinden sözleşme yaptım ve yaklaşık 5.000 TL tutarında ön ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Tüm süreci, bu plan üzerinden devam edeceğim düşüncesiyle kabul ettim.

Ancak sözleşmeden yaklaşık bir hafta sonra bana, merkezden planın iptal edildiği bilgisi verildi ve benden cayma belgesi imzalamam istendi. Planı kendi isteğimle iptal etmediğim, yani tarafımdan bir cayma olmadığı halde bu formu imzalamam talep edildi. Ben bu plana devam etmek istiyorum ve herhangi bir cayma talebim olmadığı için bu şekilde bir cayma belgesi imzalamamın hukuken de doğru olmayacağını düşünüyorum.

Hiçbir gerekçe sunulmadan planımın merkez tarafından iptal edilmesini ve üstüne benden cayma belgesi istenmesini kabul etmiyorum. Mevcut planımın, ilk anlaştığımız şekilde aynen devam ettirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere avukatlarım aracılığıyla süreci devam ettireceğimi belirtmek istiyorum.

18 Mayıs 12:46 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kağıthane Şubesinde Kapora İadesi Gecikmesi

29 Aralık 2025 10:388.748

"Teşekkür"

1

Kapora İadesi İçin Uzun Bekleyiş Ve Cevap Almama

11 Şubat 15:2310.354

27.12.2025 tarihinde Fuzulev Manisa Merkez şubesinde ev için başvuru yaptım ve 6.666 TL kapora ödemesi gerçekleştirdim. ...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri