Planım Merkez Tarafından Tek Taraflı İptal Edildi, Cayma Belgesi İstemi Haksız
17 Mart tarihinde Fuzulev Bornova İzmir şubesine giderek bir ödeme planı üzerinden sözleşme yaptım ve yaklaşık 5.000 TL tutarında ön ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Tüm süreci, bu plan üzerinden devam edeceğim düşüncesiyle kabul ettim.
Ancak sözleşmeden yaklaşık bir hafta sonra bana, merkezden planın iptal edildiği bilgisi verildi ve benden cayma belgesi imzalamam istendi. Planı kendi isteğimle iptal etmediğim, yani tarafımdan bir cayma olmadığı halde bu formu imzalamam talep edildi. Ben bu plana devam etmek istiyorum ve herhangi bir cayma talebim olmadığı için bu şekilde bir cayma belgesi imzalamamın hukuken de doğru olmayacağını düşünüyorum.
Hiçbir gerekçe sunulmadan planımın merkez tarafından iptal edilmesini ve üstüne benden cayma belgesi istenmesini kabul etmiyorum. Mevcut planımın, ilk anlaştığımız şekilde aynen devam ettirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere avukatlarım aracılığıyla süreci devam ettireceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

