Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

14 Günlük Cayma Hakkım Reddedildi Ve 1.300.000 TL İadesi Yapılmadı

profile
06 Ocak 01:10
5.299
Beran'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Fuzulev Trabzon Ortahisar şubesinde konut tasarruf planımız için yaptığımız sözleşmeden, sözleşmede açıkça yer alan ilk 14 gün içindeki kesintisiz cayma hakkımı kullanmak istedim. 31.12.2025 tarihinde şube aracılığıyla ve yetkiliye ayrıca e‑posta göndererek cayma talebimi ilettim. Toplamda 1.300.000 TL ödeme yaptım ve sözleşmeye uygun şekilde bu tutarın tamamının kesintisiz iadesini talep ettim.

Ancak firma, sistemde arıza olduğunu söyleyerek cayma talebimizi kabul etmedi ve talebimizi işleme almadı. Şube ve yetkililerle tekrar görüştüğümüzde de yine sistem arızasını gerekçe gösterdiler ve herhangi bir çözüm üretmediler.

Sözleşmede yer alan 14 günlük cayma hakkımın eksiksiz uygulanmasını ve ödediğim 1.300.000 TL’nin tamamının herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.

profile profile
2 Destek
16 Ocak 12:24 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi; Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Beran
Beran
16 Ocak 14:03

Nakit olarak verdiğim 1.090.000 TL hesabıma yatırıldı. Fakat katılım olarak vermiş olduğumuz 210 bin tl kartımıza henüz iadesi gerçekleşmedi.

Beran
Beran
09 Mart 11:18

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev’in 6 Yıllık Ödeme İhmali Ve Mahkeme Kararlarına Rağmen 300 Bin TL Ödememesine Şikayet

profile
29 Aralık 2025 21:47
15.239
fuzulevin-6-yillik-odeme-ihmali-ve-mahkeme-kararlarina-ragmen-300-bin-tl-odememesine-sikayet-2.pdf
fuzulevin-6-yillik-odeme-ihmali-ve-mahkeme-kararlarina-ragmen-300-bin-tl-odememesine-sikayet-1.pdf

Fuzul Ev Sözleriyle Gerçekler Uyuşmadı Peşinatım Ve Ev Hayalim Riskte

profile
21 Aralık 2025 17:48
7.315
fuzul-ev-sozleriyle-gercekler-uyusmadi-pesinatim-ve-ev-hayalim-riskte-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Ev Kategorileri