to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev'de Vaat Edilen Grup Büyüklüğü Yerine Daha Kalabalık Gruba Dahil Edildim!
Fuzul Ev İzmir Çiğli Merkez Şubesinde peşinatsız 'Ev Fırsat' ürününe, 180 kişilik grupta yer alacağım bilgisi verilerek katıldım. Ancak katılımdan sonra, kuraya her seferinde 240 kişilik grup üzerinden alındığımı gördüm. 180 kişilik grup vaadinin gerçekleşmediğini yaklaşık üç ay önce fark ettim ve o tarihten bu yana tüm kuralarda 240 kişilik listede yer aldım.
Şubeyle görüştüğümde, ödediğim tutarın organizasyon ücreti olduğu ve iadesinin mümkün olmadığı söylendi. Oysa başta verilen bilgilendirme ile fiili uygulama arasında açık bir çelişki bulunmaktadır. Bu durum nedeniyle mağdur edildim.
Talebim; sözleşmenin iptal edilmesi ve organizasyon ücreti de dahil olmak üzere şimdiye kadar ödediğim tüm tutarların (yaklaşık 180.000 TL) tamamının tarafıma iade edilmesidir. Konunun ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Üyelik Bilgisi: c*** k*** adına, sözleşme/üye no: a-859****.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
