to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sözleşme İptali Ve Kapora Kaybı
Fuzulev Diyarbakır Tesisler Şubesi üzerinden Mart 2026 tarihinde konut tasarruf planı sözleşmesi yaptım. Teslimat ayım geldiğinde işlemlerimi tamamlamak için şubeye gittiğimde, hiçbir bilgim ve onayım olmadan sözleşmemin Temmuz ayında iptal edildiğini öğrendim. Bu durum bana önceden hiçbir şekilde bildirilmedi.
Şubede gerekçe olarak “eksik evrak” denildi, ancak evrak takibi ve eksiklerin bildirilmesi tamamen şirketin sorumluluğundadır. Bana zamanında herhangi bir eksik evrak bildirimi yapılmadığı gibi, iptal süreciyle ilgili de telefon, SMS veya yazılı bir bilgilendirme almadım.
Ben bu sözleşmeye güvenerek ev alacağım kişiye kapora gönderdim ve sözleşmemin bilgim dışında iptal edilmesi nedeniyle bu kaporam yandı. Bu süreçte ciddi maddi ve manevi mağduriyet yaşadım.
Bilgim ve isteğim dışında yapılan bu iptalin düzeltilmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve yanan kaporam konusunda tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi halde Fuzulev hakkında tüm hukuki yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
