Fuzulev’in Ödeme Geciktirmesi Ve Sözleşmeye Aykırı Davranışı

Kumluca’da aynı sistemde faaliyet gösteren Eminevim’in teslimat yaptığını, buna karşılık Fuzulev’in Kumluca’da teslimat gerçekleştirmediğini bizzat tapudan öğrendim. Bu durum, aynı ilçede benzer yapıda iki firma arasında farklı bir uygulama olduğunu gösterdiği için mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

Fuzulev’de peşinatlı konut tasarruf planına dahil oldum ve bugüne kadar yaklaşık iki milyon dört yüz bin lira ödeme yaptım. Plan kapsamında 08.04.2026 tarihinde teslimatımın yapılması gerekiyordu; ancak bu tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Teslimat sürecinde bulduğum evin üzerindeki ipoteği şirketin yönlendirmesiyle kaldırtmam istendi, bu işlem de benim tarafımdan yapıldı. Ev için ayrıca kapora ödedim. Bu arada şu an oturduğum evin kirası tekrar geldi ve teslimat yapılmadığı için hem kapora hem de kira ödemek zorunda kalarak daha da mağdur oldum. Eksper sürecinde de önce yaklaşık 19 bin tl ödeme yaptım, sonrasında eksper ücretine zam geldiği söylenerek benden tekrar 8 bin tl daha talep edildi.

Süreç boyunca şubelerle de defalarca görüştüm. Kumluca şube müdürü Gözde Hanım ve Antalya Kepez şube müdürü Burak Bey ile yaptığım görüşmelerde, Burak Bey tarafından “red geldi, yapacak bir şey yok” şeklinde ifadeler kullanıldı. Mağduriyetimi ayrıntılı olarak anlatmama rağmen kimse çözüm üretmek istemiyor, sadece “size mail attık” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Ayrıca Kumluca’da hiçbir eve teslimat yapamadıklarını, üç kişiyi Finike’ye yönlendirdiklerini, beni de farklı bir şehre yönlendirmek istediklerini öğrendim. Oysa ailem, işim ve ikametgâhım Kumluca’da ve başka bir yere taşınma imkanım yok. Buna rağmen bana dört buçuk milyonluk araba almam yönünde teklif sunuldu, bu da konut için girdiğim bir sistemde tamamen alakasız ve kabul edemeyeceğim bir öneri oldu.

Alacağım evin sahibi de bekleme süresinin dolduğunu, daha fazla bekleyemeyeceğini söyleyerek evi satmaktan vazgeçme noktasına geldi. Ev sahibi, ödemeyi hâlâ yapamadığım için haklı olarak tepki gösteriyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak her geçen gün daha fazla zarara uğratıyor.

Fuzulev’den, sözleşmem gereği hak ettiğim teslimatın herhangi bir ek şart ya da gecikmeye yol açmadan derhal gerçekleştirilmesini, ekspertiz ve diğer süreçlerde benden talep edilen ek ödemelerin gözden geçirilmesini ve tüm bu süreçte yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin dikkate alınarak sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Fuzulev’de peşinatlı konut tasarruf planına dahil oldum ve bugüne kadar yaklaşık iki milyon dört yüz bin lira ödeme yaptım. Plan kapsamında 08.04.2026 tarihinde teslimatımın yapılması gerekiyordu; ancak bu tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Teslimat sürecinde bulduğum evin üzerindeki ipoteği şirketin yönlendirmesiyle kaldırtmam istendi, bu işlem de benim tarafımdan yapıldı. Ev için ayrıca kapora ödedim. Bu arada şu an oturduğum evin kirası tekrar geldi ve teslimat yapılmadığı için hem kapora hem de kira ödemek zorunda kalarak daha da mağdur oldum. Eksper sürecinde de önce yaklaşık 19 bin tl ödeme yaptım, sonrasında eksper ücretine zam geldiği söylenerek benden tekrar 8 bin tl daha talep edildi.

Süreç boyunca şubelerle de defalarca görüştüm. Kumluca şube müdürü Gözde Hanım ve Antalya Kepez şube müdürü Burak Bey ile yaptığım görüşmelerde, Burak Bey tarafından “red geldi, yapacak bir şey yok” şeklinde ifadeler kullanıldı. Mağduriyetimi ayrıntılı olarak anlatmama rağmen kimse çözüm üretmek istemiyor, sadece “size mail attık” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Ayrıca Kumluca’da hiçbir eve teslimat yapamadıklarını, üç kişiyi Finike’ye yönlendirdiklerini, beni de farklı bir şehre yönlendirmek istediklerini öğrendim. Oysa ailem, işim ve ikametgâhım Kumluca’da ve başka bir yere taşınma imkanım yok. Buna rağmen bana dört buçuk milyonluk araba almam yönünde teklif sunuldu, bu da konut için girdiğim bir sistemde tamamen alakasız ve kabul edemeyeceğim bir öneri oldu.

Alacağım evin sahibi de bekleme süresinin dolduğunu, daha fazla bekleyemeyeceğini söyleyerek evi satmaktan vazgeçme noktasına geldi. Ev sahibi, ödemeyi hâlâ yapamadığım için haklı olarak tepki gösteriyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak her geçen gün daha fazla zarara uğratıyor. Sözleşmem hâlâ geçerli olmasına rağmen teslimatım söz verilen tarihte yapılmadı ve evle ilgili yaptığım tüm masraflar ile aldığım riskler boşa gitme noktasına geldi.

Fuzulev’den, sözleşmem gereği hak ettiğim teslimatın herhangi bir ek şart ya da gecikmeye yol açmadan derhal gerçekleştirilmesini, ekspertiz ve diğer süreçlerde benden talep edilen ek ödemelerin gözden geçirilmesini ve tüm bu süreçte yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin dikkate alınarak sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Kuzulev ile yaptığım peşinatlı konut tasarruf planı kapsamında 08.04.2026 tarihinde teslimatımın yapılması gerekiyordu ancak bu tarihe rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmamıştır. İlk şikayetimi iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve süreç boyunca sürekli oyalanıyorum, hiçbir yetkili net bir açıklama yapmıyor.

Antalya Kumluca şubesi ve Antalya Kepez şubesi ile defalarca görüşmeme rağmen ne telefonla ne de mail yoluyla bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreç hakkında net bir açıklama da yapılmadı. Aynı bölgede faaliyet gösteren Eminevim firmasının teslimatlarını sorunsuz şekilde gerçekleştirirken Kuzulev’in halen teslimat yapmaması ciddi bir güvensizlik oluşturmaktadır.

Alacağım ev için benden güvence istenerek ipoteğin kaldırılması sağlandı, ayrıca talep ettikleri ekspertiz ücretini önce 19.000 TL olarak ödedim, daha sonra zam geldiği gerekçesiyle benden 8.000 TL daha fark talep edilerek toplamda 27.000 TL ödemek zorunda kaldım. Bu farkın iadesini talep etmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte ev için ayrıca kapora ödedim ve teslimat geciktiği için kaporamın yanma riskiyle karşı karşıyayım. Maddi ve manevi olarak ciddi mağduriyet yaşamaktayım ve yaklaşık 20 gündür sürekli oyalanıyor, hiçbir somut adım göremiyorum. Sözleşmeme ait 532389 numaralı dosya ile ilgili olarak bu durumun 24.03.2026 tarihinden bu yana devam ettiğini özellikle belirtmek isterim.

Artık acil olarak konut teslimatımın gerçekleştirilmesini, ekspertiz farkı dahil tüm maddi kayıplarımın karşılanarak mağduriyetimin giderilmesini ve süreç hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli tüm mercilere başvuracağımı bildiriyorum.